上海市母婴满意度评价竞品调研

Q1:您目前是以下哪种身份？

Q2:您目前在上海哪个区居住？

Q3:您最近半年内，为宝宝购买过或使用过以下哪些类别的产品或服务？（可多选）

Q4:在【奶粉】品类中，您目前最主要使用或购买的是哪个品牌？

Q5:请为您最主要使用的【奶粉】品牌满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请简要说明您对上述【奶粉】品牌最满意的一点是什么？

Q7:在【纸尿裤】品类中，您目前最主要使用或购买的是哪个品牌？

Q8:请为您最主要使用的【纸尿裤】品牌满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请简要说明您对上述【纸尿裤】品牌最不满意的一点是什么？

Q10:在【母婴用品综合购买渠道】上，您最常使用的是？

Q11:您有多大可能向朋友推荐您最常使用的这个【母婴购买渠道】？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您选择该渠道的主要原因是什么？（可多选）

Q13:您是否使用过【月子中心】或【月嫂】服务？

Q14:整体而言，您对所使用的【月子服务】（中心或月嫂）满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为一个优秀的月子中心/月嫂，最重要的三项特质是什么？（最多选3项）

Q16:您为宝宝选择【早教/亲子课程】时，最看重哪个因素？

Q17:您通常通过什么渠道获取母婴产品/服务的相关信息与推荐？

Q18:您对目前上海市公共场合（如商场、地铁站）的母婴室设施便利性与卫生状况满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为上海市在母婴友好环境建设方面，最迫切需要改善的是什么？（例如：公共场所哺乳便利性、亲子卫生间数量、育儿假政策落实等）

Q20:总体而言，您对目前在上海养育孩子的便利性和支持度感受如何？

Q21:未来一年，您计划在以下哪些方面增加对母婴产品/服务的投入？（可多选）

Q22:如果有一家全新的母婴品牌或服务平台进入上海，您最希望它提供什么与众不同的价值或服务？