长沙市母婴服务改进建议与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！为了更好地了解长沙市母婴家庭对现有服务的需求、改进建议及价格接受度，我们特开展本次调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，为母婴群体提供更优质、更贴心的支持。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您家中孩子目前所处的年龄段是？

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

Q3:您目前居住在长沙哪个区？

芙蓉区

天心区

岳麓区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您目前在长沙使用过哪些类型的母婴服务？（可多选）

月子中心/月嫂服务

产后康复/瑜伽

婴幼儿游泳/抚触

早教中心/亲子课程

儿童摄影

母婴用品专卖店/租赁

儿科诊所/私立医院

亲子餐厅/游乐场

上门育儿指导

以上均未使用过

Q5:总体而言，您对长沙目前母婴服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选择母婴服务时，最看重哪些因素？（最多选3项）

服务专业性/人员资质

环境卫生与安全

地理位置便利性

服务价格/性价比

服务内容与项目

品牌口碑/用户评价

预约方便程度

服务人员态度

Q7:您认为长沙目前母婴服务市场最需要改进的方面是？

服务价格过高

服务质量参差不齐

专业人才缺乏

服务信息不透明

便捷性不足（如交通、预约难）

缺乏个性化服务

监管力度不够

Q8:对于一项您认为“非常有必要”的母婴服务（如专业的产后心理疏导、婴幼儿急救培训），您能接受的单次服务价格区间是？

50元以下

51-100元

101-200元

201-500元

500元以上

Q9:对于一项常规的、频率较高的服务（如每周一次的亲子早教课），您能接受的月支出区间是？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q10:您有多大可能向身边的亲友推荐您在长沙使用过的、满意的母婴服务或机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:如果政府或社区能提供普惠性的母婴服务（如免费亲子活动、公益讲座），您希望它以什么形式开展？

线下社区中心活动

线上直播/课程

社区卫生站提供

与商业机构合作提供补贴

多种形式结合

Q12:您最希望未来在长沙看到哪些新兴的或更完善的母婴服务？（可多选）

社区共享育儿空间

高品质的临时托育服务

家庭医生式儿科健康管理

线上线下结合的妈妈社群支持

母婴产品/服务体验式综合中心

更多户外亲子友好设施（如公园母婴室升级）

针对父亲/祖辈的育儿指导课程

Q13:对于提升母婴服务，您更倾向于哪种付费模式？

单次付费，灵活自主

购买次卡/课时包，有一定优惠

办理月卡/季卡/年卡会员

按项目/效果付费

接受政府补贴后的优惠价格

Q14:请分享一个您在长沙使用母婴服务时，最满意或最不满意的具体经历或细节。

填空1

Q15:您获取母婴服务信息的主要渠道是？

亲友推荐

小红书/抖音/微博等社交媒体

大众点评/美团等生活平台

妈妈群/社群

线下广告/传单

医院/社区宣传

搜索引擎

Q16:您认为长沙目前母婴服务市场的价格透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q17:如果一项服务价格略高于市场均价，但能提供以下哪些额外价值，您会考虑选择？（可多选）

一对一专属顾问

更优越的环境和设施

国际认证的专业资质

灵活可退改的预约政策

附带额外的家庭服务（如爸爸课堂、老人照护咨询）

完整的数据记录和成长报告

Q18:您家庭每月在母婴相关服务（非商品）上的支出占家庭月总收入的比例大约是？

5%以下

5%-10%

11%-15%

16%-20%

20%以上

Q19:对于长沙母婴服务的改进与发展，您还有哪些具体的建议或期望？（如政策、设施、服务创新等方面）

填空1

长沙市母婴服务改进建议与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供针对长沙市母婴服务市场现状与改进方向的深度调研解决方案。帮助您洞察用户需求、分析价格接受度、收集服务改进建议，适合母婴服务机构、市场研究公司和政府相关部门优化服务策略与市场规划。

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