长三角地区母婴信任度市场调研

长三角地区母婴信任度市场调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区母婴产品/服务信任度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，推动行业健康发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

0-3岁宝宝的父母

3-6岁宝宝的父母

准妈妈/准爸爸

母婴行业从业者

其他关注者

Q2:您目前居住在长三角的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

嘉兴

其他

Q3:您为宝宝/孕期选择产品时，最信任的信息来源是什么？

专业医生/营养师推荐

亲朋好友/宝妈群推荐

知名母婴博主/KOL测评

品牌官方信息与认证

电商平台用户评价

自己研究成分与资料

Q4:在购买母婴产品时，您会重点关注哪些方面？（最多可选3项）

产品安全性（如无有害添加）

品牌知名度与口碑

产品成分与原料来源

权威机构认证（如FDA、有机认证）

用户真实评价与晒单

价格与性价比

购买渠道的便利性与可靠性

产品设计是否人性化

Q5:总体而言，您对目前市场上主流母婴品牌（如飞鹤、惠氏、帮宝适等）的信任度如何？(1分表示完全不信任，5分表示完全信任)

分数

标签

Q6:对于“进口”母婴产品，您的信任度通常比国产同类产品？

显著更高

略高一些

差不多

略低一些

显著更低

视具体品类和品牌而定

Q7:哪些因素会严重削弱您对某个母婴品牌的信任？（最多可选3项）

产品出现安全事故或负面新闻

广告宣传与实际效果严重不符

成分表不清晰或存在争议成分

售后服务差，处理问题不积极

价格虚高或频繁涨价

发现虚假用户评价或刷单

品牌社会责任缺失（如环保、公益）

Q8:您更倾向于通过哪种渠道购买核心的母婴产品（如奶粉、纸尿裤）？

大型连锁母婴店（如孩子王）

品牌官方线下门店/专柜

大型商超的母婴专区

品牌官方线上旗舰店（天猫/京东）

跨境电商平台（如考拉、国际天猫）

综合性电商平台（如淘宝、拼多多）

Q9:您有多大可能向身边的亲友推荐您目前最信任的母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:对于新兴的国货母婴品牌（成立5年以内），您的初始态度是？

非常愿意尝试，支持国货创新

比较谨慎，会先做大量功课

不太信任，更倾向成熟品牌

无所谓，只看产品本身

Q11:您认为一个值得信赖的母婴品牌，必须在哪些方面做出公开承诺或透明化？（最多可选3项）

原材料供应链可追溯

生产工厂信息与质量控制标准

产品全部成分及作用公示

第三方权威检测报告

用户投诉与处理结果公示

企业社会责任报告

Q12:您对母婴类社交媒体内容（如小红书、抖音的种草笔记/视频）中推荐产品的信任度如何？(1分表示完全不信，5分表示完全相信)

分数

标签

Q13:如果一款母婴产品获得了您信任的儿科医生或育儿专家的背书，您购买的可能性会？

大幅增加

有所增加

影响不大，还是会综合判断

几乎没影响

Q14:请描述一次让您对某个母婴品牌建立高度信任或彻底失去信任的关键经历或事件。

填空1

Q15:您认为当前长三角地区母婴市场在“建立信任”方面，最亟待改善的是什么？

加强全行业的产品安全监管与惩罚力度

建立更统一、透明的产品信息公示平台

规范母婴类广告与内容营销，打击虚假宣传

提升线下零售渠道的专业服务能力

鼓励和支持国货品牌进行高质量创新

Q16:展望未来，您认为“信任”在您做母婴消费决策中的重要性会如何变化？

越来越重要，是首要考虑因素

保持现在的重要程度

重要性可能会下降，其他因素（如便捷、个性化）更突出

不确定

Q17:对于构建一个让您完全放心的母婴消费环境，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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