天津市母婴参与度口碑调研

尊敬的天津市民，您好！我们正在进行一项关于母婴参与度的口碑调研，旨在了解天津市家庭在母婴产品及服务方面的参与体验与评价。您的宝贵意见将有助于提升相关服务质量，为更多家庭带来便利。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的参与！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他亲属

备孕/孕期人士

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-1岁（婴儿）

1-3岁（幼儿）

3-6岁（学龄前）

6岁及以上

Q3:您居住在天津哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

Q4:您主要通过哪些渠道了解或购买母婴产品/服务？（可多选）

线下母婴专卖店

大型商超

医院/社区推荐

亲友推荐

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/母婴社群（如小红书、微信群）

品牌官方网站/APP

其他

Q5:您对天津市母婴线下实体店（如专卖店、商超母婴区）的整体满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q6:您认为天津市母婴线下实体店最需要改进的方面是？

商品种类与质量

价格合理性

购物环境与卫生

店员专业性与服务态度

交通便利性与停车

促销活动力度

售后服务

无明显需要改进之处

Q7:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您在天津使用过的母婴服务（如月嫂、产后修复、亲子游泳、早教等）？

选项1

Q8:您在选择母婴服务时，最看重哪些因素？（可多选）

服务专业性

安全性

价格透明合理

地理位置便利

环境设施

用户口碑评价

品牌知名度

服务人员态度

Q9:您对天津市公共空间（如公园、商场、公共交通）的母婴设施（如母婴室、无障碍通道）的充足性与便利性评价如何？

非常充足且便利

比较充足

一般，勉强够用

比较缺乏

非常缺乏，极不方便

Q10:您对天津本地提供的线上母婴社区或信息平台（如本地育儿公众号、APP）的有用性评价如何？（1-5分，1分为完全没用，5分为非常有用）

分数

标签

Q11:您希望线上母婴平台能提供哪些更多支持？（可多选）

本地化活动信息

专家在线问答

用户真实经验分享

商品比价与测评

紧急求助/互助

亲子游玩攻略

政策解读（如医保、补贴）

其他

Q12:在孩子的养育过程中，父亲/家庭其他成员的日常参与度如何？

非常高，几乎承担一半或以上责任

比较高，经常参与

一般，参与部分事务

比较低，偶尔参与

非常低，基本不参与

Q13:您认为提升父亲/家庭成员育儿参与度的有效方式有哪些？（可多选）

单位提供育儿假/弹性工作制

社区/机构组织父亲专属育儿活动

媒体宣传积极的父亲形象

家庭内部沟通与分工明确

提供更多易懂的育儿知识指导

其他

Q14:您是否参加过天津本地举办的亲子活动或育儿讲座？

经常参加

偶尔参加

听说过但没参加过

从未听说过

Q15:您对参加过的本地亲子活动/讲座的内容质量满意度如何？（若未参加过，请根据您的期望打分，1-5分）

分数

标签

Q16:您对提升天津市整体母婴友好环境（包括产品、服务、设施、社区支持等）有什么具体的建议或期望？

填空1

Q17:总体而言，您对天津作为一座适合养育孩子的城市的评价是？

非常满意，充满信心

比较满意，但有改进空间

一般，尚可接受

不太满意，有待提升

非常不满意，挑战较多

Q18:请分享一个您在天津经历过的、令您印象深刻的优质母婴服务或产品体验（可以是商家、场所或某项服务）。

填空1

天津市母婴参与度口碑调研

介绍

本模板旨在提供针对天津市母婴服务与产品参与度的标准化口碑调研方案。帮助您收集用户反馈、评估服务满意度、分析家庭育儿参与度，适合母婴品牌、本地服务机构及社区管理部门优化服务与提升城市母婴友好环境。

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