苏州市母婴用品使用障碍竞品调研

Q1:您目前所处的家庭角色是？

Q2:您目前在苏州的居住区域是？

Q3:您最近半年内，为宝宝购买过以下哪些品类的产品？（可多选）

Q4:您通常通过哪些渠道了解和购买母婴产品？

Q5:总体而言，您对目前市场上主流母婴产品的“使用便捷性”满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:在购买母婴产品前，您最关注哪些产品信息？（可多选）

Q7:您认为，目前购买的母婴产品中，哪一类最容易出现“使用不便”或“设计不合理”的问题？

Q8:请具体描述一个您或家人遇到的，关于某款母婴产品“难用”或“设计缺陷”的实例。（例如：奶瓶清洗死角多、婴儿车折叠步骤繁琐等）

Q9:在您遇到产品使用障碍时，通常会采取哪些解决方式？（可多选）

Q10:您认为，产品说明书或教学视频的清晰度，对解决使用障碍的帮助大吗？

Q11:对于带有智能或电子功能的母婴产品（如智能温奶器、监控器），您遇到的使用障碍主要来自？

Q12:当您向品牌方反馈产品使用问题时，对方解决问题的效率和态度如何？（1分非常差，5分非常好）

Q13:您希望品牌方在哪些方面改进，以减少母婴产品的使用障碍？（可多选）

Q14:您是否愿意为“设计更人性化、明显减少使用障碍”的母婴产品支付一定的溢价？

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向身边的亲友推荐您目前常用的母婴品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:请分享一个您认为在“易用性”和“人性化设计”方面做得非常出色的母婴品牌或产品，并简要说明原因。

Q17:您的年龄阶段是？

Q18:您家庭每月在母婴产品上的平均支出大约是？