南京市母婴支付习惯用户体验调查

南京市母婴支付习惯用户体验调查

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于南京市母婴消费支付习惯的调研，旨在了解您的支付偏好与体验，以期为相关服务提供优化建议。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答，感谢您的支持！

Q1:您目前是否有0-6岁的婴幼儿需要抚养？

是，我是孩子的父亲/母亲

是，我是孩子的其他监护人

否

Q2:您或您的家庭每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、衣物等）上的平均支出约为？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

大型连锁超市/卖场

母婴专卖店/品牌店

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、宝宝树）

社区团购/微信群

海外代购

其他

Q4:在线上购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品正品保障

价格优惠力度

物流配送速度

售后服务

用户评价口碑

平台品牌信誉

Q5:您最常使用以下哪些支付方式进行母婴消费？（可多选）

支付宝

微信支付

银联云闪付

信用卡/借记卡

现金

平台信用支付（如花呗、白条）

其他

Q6:在母婴消费场景下，您选择某种支付方式的首要原因是？

支付便捷性

支付安全性

有优惠活动（如立减、红包）

支付习惯

支持分期/信用支付

其他

Q7:您是否经常关注并使用母婴消费相关的支付优惠（如银行满减、平台补贴）？

总是主动寻找并使用

偶尔看到会用

很少关注

从不关注

Q8:您对目前母婴消费支付流程的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能向其他宝爸宝妈推荐您最常用的母婴支付方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:在实体店（如母婴店、超市）支付时，您是否遇到过不便？（如信号差无法扫码、设备故障等）

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:您认为在母婴消费的支付环节，哪些方面最需要改进？（可多选）

支付速度更快

支付安全性更高

优惠活动更透明、更易获取

支持更多支付方式

支付流程更简洁

分期付款选项更灵活

其他

Q12:您是否使用过专门针对母婴群体的消费金融产品（如特定信用卡、消费分期服务）？

是，正在使用

是，曾经使用过

听说过但未使用

从未听说过

Q13:您对结合育儿知识、商品推荐与支付优惠的综合性母婴服务平台（App/小程序）感兴趣吗？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，可以看看

一般，无所谓

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q15:您的家庭月收入大致范围是？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不便透露

Q16:对于优化南京市母婴消费的支付体验，您还有哪些宝贵的意见或建议？

填空1

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