南京市母婴支付习惯培训需求调研

南京市母婴支付习惯培训需求调研

您好！我们正在进行一项关于南京市母婴群体支付习惯及培训需求的调研。本问卷旨在了解您在母婴消费场景中的支付偏好、遇到的困难以及对相关培训的潜在需求。您的回答将为我们设计更贴合实际需求的培训内容提供宝贵参考。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的身份是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3-6岁宝宝的家长

其他家庭成员/照顾者

Q2:您的年龄段是？

25岁以下

25-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

Q3:您目前最常使用的母婴消费渠道是？

大型连锁母婴店（如孩子王、爱婴岛）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商APP（如蜜芽、贝贝）

社区/社群团购

线下商超/百货

其他

Q4:在母婴消费时，您通常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝/微信支付（扫码）

信用卡/借记卡（刷卡或绑定支付）

现金支付

各类消费分期/白条

品牌/平台储值卡/会员卡

其他

Q5:在母婴消费场景中，您对移动支付（如支付宝、微信支付）的依赖程度如何？

完全依赖，几乎不使用其他方式

高度依赖，是主要支付方式

一般依赖，与其他方式并用

不太依赖，更偏好其他方式

几乎不使用

Q6:您是否了解或使用过专门针对母婴消费的支付工具或金融产品（如特定信用卡、分期服务、消费信贷）？

非常了解并经常使用

了解并使用过一两次

听说过但未使用过

完全不了解

Q7:在母婴大额消费（如婴儿车、安全座椅、早教课程）时，您最关注支付方式的哪个方面？

分期费率/利息高低

支付安全性

支付便捷性

是否有优惠/返现活动

对个人信用记录的影响

Q8:您在母婴支付过程中，曾遇到过哪些困扰或不便？（可多选）

支付流程复杂，操作步骤多

对分期、信用支付等规则不了解

担心支付安全和个人信息泄露

优惠券、满减活动使用规则复杂

不同平台/店铺支付方式不统一

退款流程繁琐、周期长

未遇到过明显困扰

Q9:您是否曾因不熟悉支付工具（如不会使用分期、不懂积分兑换）而错失优惠或感到不便？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:您认为学习哪些支付相关知识对您的母婴消费有帮助？

各类支付工具（支付宝/微信/云闪付）的深度使用技巧

信用卡优惠活动查询与使用攻略

消费分期、白条等信贷产品的合理使用与风险防范

如何安全设置支付密码、防范诈骗

如何高效管理多个平台的会员积分与优惠券

其他

Q11:如果开设关于“母婴支付习惯与技巧”的免费培训课程，您有多大兴趣参加？

非常有兴趣，一定会参加

比较有兴趣，有时间会考虑

兴趣一般，视内容和形式而定

不太有兴趣

完全没兴趣

Q12:您希望此类培训以何种形式开展？（可多选）

线上直播课

线上录播视频/图文教程

线下社区/门店讲座

一对一咨询指导

社群（微信群）内定期分享

其他

Q13:您认为一次培训的合适时长是？

30分钟以内

30-60分钟

60-90分钟

90-120分钟

时间长短不重要，内容干货多就行

Q14:您希望培训课程由谁来主讲或提供内容？（可多选）

银行/金融机构专业人士

资深宝妈/宝爸分享经验

电商平台/母婴品牌运营人员

网络安全/反诈骗专家

财务规划师

其他

Q15:您愿意为系统、专业的母婴消费支付规划课程付费吗？

愿意，只要内容有价值

可以考虑，取决于价格

更倾向于免费内容

不愿意

Q16:除了支付本身，您还希望培训能涵盖哪些与母婴消费相关的财务或生活管理主题？（例如：家庭育儿预算制定、母婴用品选购避坑指南等）

填空1

Q17:对于本次调研或未来的支付习惯培训，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

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