武汉市母婴购物渠道偏好产品调研

武汉市母婴购物渠道偏好产品调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于武汉市母婴购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您目前是以下哪种身份？

准妈妈/准爸爸（孕期）

0-1岁宝宝的家长

1-3岁宝宝的家长

3-6岁宝宝的家长

Q2:您家庭每月在母婴产品上的平均支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

小红书、抖音等社交平台

淘宝、京东等电商平台

母婴垂直社区/APP（如宝宝树、亲宝宝）

朋友/家人推荐

线下母婴店导购

微信公众号/育儿博主

Q4:在购买母婴产品时，您最优先考虑的因素是什么？

产品安全性/质量

价格

品牌知名度

购买便利性

其他用户的评价/口碑

Q5:您最常使用以下哪些渠道购买母婴产品？（可多选）

综合电商平台（如天猫、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、贝贝）

品牌官方线上商城/小程序

社区团购/微信群

大型连锁母婴店（如孩子王、乐友）

社区/街边独立母婴店

大型商超的母婴专区

Q6:对于线上购物，您认为最重要的优势是什么？

价格更优惠

产品选择更丰富

送货上门，方便快捷

用户评价参考价值高

促销活动多

Q7:对于线下购物，您认为最重要的优势是什么？

可以亲眼看到、触摸到实物

能获得专业的导购建议

即买即得，无需等待

售后服务更直接

购物体验感更强

Q8:请对您最常使用的线上购物渠道的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常使用的线下母婴店的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在线上购买母婴产品时，最担心遇到哪些问题？（可多选）

产品质量与描述不符

物流速度慢或破损

退换货流程复杂

售后服务响应慢

个人信息泄露风险

Q11:您在线下母婴店购物时，最希望获得哪些服务？（可多选）

专业的产品知识讲解

免费的育儿咨询服务

产品试用体验

便捷的会员积分/优惠

亲子活动或早教课程

Q12:您是否愿意尝试在直播带货中购买母婴产品？

非常愿意，是主要购买方式之一

愿意偶尔尝试

不太愿意，更信任传统渠道

完全不愿意

Q13:您购买以下哪些品类的母婴产品时，更倾向于选择线下渠道？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤

童装/童鞋

婴儿车/安全座椅

玩具/绘本

洗护用品

Q14:您认为武汉市目前的母婴实体店在数量、分布或服务上，有哪些需要改进的地方？

数量不足，分布不均

同质化严重，缺乏特色

价格偏高

专业服务人员不足

环境或设施有待提升

目前比较满意

Q15:基于您整体的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个母婴购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于未来母婴购物渠道的发展（如线上线下一体化、新零售体验等），您有什么期待或建议？

填空1

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