华东地区母婴购物渠道偏好调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区母婴购物渠道偏好的市场研究。本问卷旨在了解您在为宝宝或家庭选购母婴产品时的渠道选择习惯与偏好。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前所处的家庭角色是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的妈妈/爸爸

1-3岁宝宝的妈妈/爸爸

3-6岁宝宝的妈妈/爸爸

其他家庭成员

Q2:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q3:您家庭平均每月在母婴产品（如奶粉、尿不湿、辅食、衣物、玩具等）上的支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您通常通过以下哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

母婴垂直电商App（如宝宝树、蜜芽）

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音、微信公众号）

亲友推荐

线下母婴店/商超导购

医生/育儿专家建议

品牌官方网站/App

Q5:在购买核心母婴产品（如奶粉、纸尿裤）时，您最优先考虑哪个因素？

产品安全性/质量认证

品牌信誉与口碑

价格与促销力度

购买渠道的便捷性与可靠性

配送速度

Q6:请对您使用综合电商平台（如天猫、京东）购买母婴产品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您选择在综合电商平台购买母婴产品，主要看重哪些优势？（可多选）

商品种类丰富，选择多

价格透明，经常有促销

物流配送快且便捷

用户评价和问答参考价值高

平台信誉和售后保障好

支持一键购买日常消耗品

Q8:请对您使用母婴垂直电商App或平台购买母婴产品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为母婴垂直平台（如宝宝树、蜜芽）吸引您的地方在于？（可多选）

内容专业，有育儿知识社区

产品更聚焦，筛选更省心

经常有专属的母婴品牌优惠

用户群体相似，经验分享可信度高

积分/会员体系与育儿阶段绑定

Q10:您最近一次购买母婴产品时，是线上购买还是线下购买？

全部线上购买

大部分线上，小部分线下

线上和线下各占一半

大部分线下，小部分线上

全部线下购买

Q11:请对您在大型连锁母婴店（如孩子王、爱婴室）的购物体验满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您选择去线下母婴实体店购物，主要因为哪些原因？（可多选）

可以亲眼看到、摸到实物

能现场获得专业导购的建议

即时提货，无需等待

带孩子体验，作为亲子活动

信任实体店的货源和质量

参加店内的体验活动或课程

Q13:对于“线上线下同价，线上下单门店自提”的模式，您的接受度如何？

非常欢迎，经常使用

比较接受，偶尔使用

一般，看情况

不太接受，更倾向于单一渠道完成

从未使用过

Q14:在社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）上，哪些类型的母婴内容最能影响您的购买决策？（可多选）

真实用户的测评和体验分享

育儿专家/KOL的专业推荐

品牌官方发布的产品介绍

解决具体育儿难题的教程

展示宝宝使用产品的可爱视频

Q15:您是否愿意为获得更专业的购物指导或专属服务（如营养师咨询、一对一导购）而支付一定溢价或成为付费会员？

非常愿意

比较愿意

一般，看服务价值

不太愿意

完全不愿意

Q16:在您使用过的所有母婴购物渠道中，请描述一次让您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的购物经历及其原因。

填空1

Q17:展望未来，您预计家庭在母婴产品上的线上消费占比会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本保持不变

小幅减少

大幅减少

Q18:您希望未来母婴购物渠道在哪些方面进行改进或提供新服务？（可多选）

更严格的商品质量溯源与验证

更个性化的产品推荐（根据宝宝月龄/体质）

线上线下服务与积分更深度打通

提供更多线下体验、亲子活动空间

增强社区功能，方便同龄宝妈宝爸交流

更便捷快速的退换货及售后服务

Q19:对于本次调查或母婴购物，您还有任何其他意见或建议吗？

填空1

华东地区母婴购物渠道偏好调查

介绍

本模板旨在提供华东地区母婴消费群体购物渠道偏好的标准化调研方案。帮助您洞察消费习惯、分析渠道选择、评估满意度，适合母婴品牌、零售企业和市场研究机构优化渠道策略与提升用户体验。

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