西安市母婴购物渠道偏好与福利满意度调查

西安市母婴购物渠道偏好与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于西安市母婴购物渠道偏好及福利满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您是孩子的？

母亲

父亲

祖父母/外祖父母

其他照顾者

Q2:您孩子的年龄阶段是？

孕期

0-1岁

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您通常通过哪些渠道了解或购买母婴产品？（可多选）

大型连锁母婴店（如孩子王、乐友）

大型综合超市/卖场（如华润万家、永辉）

品牌官方线下专卖店

社区/街边母婴小店

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、贝贝）

社交电商/社群团购（如微信群、小红书）

直播带货（如抖音、快手）

Q4:在以上渠道中，您最经常使用的母婴购物渠道是哪一个？

大型连锁母婴店（如孩子王、乐友）

大型综合超市/卖场（如华润万家、永辉）

品牌官方线下专卖店

社区/街边母婴小店

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直母婴电商平台（如蜜芽、贝贝）

社交电商/社群团购（如微信群、小红书）

直播带货（如抖音、快手）

Q5:您选择该渠道最主要的原因是什么？

产品种类齐全，选择多

价格实惠，促销活动多

品质有保障，值得信赖

购买方便，配送/取货快

有专业的导购或咨询服务

会员福利或积分制度好

朋友推荐或社群口碑好

Q6:您对您最常使用的购物渠道的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能向其他宝妈宝爸推荐您最常使用的这个购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该渠道在哪些方面做得比较好？（可多选）

商品质量

商品价格

商品种类

购物环境/网站界面

物流配送速度

售后服务

会员专属福利

导购/客服专业度

Q9:您希望该渠道在哪些方面进行改进？（可多选）

商品质量

商品价格

商品种类

购物环境/网站界面

物流配送速度

售后服务

会员专属福利

导购/客服专业度

Q10:您是否加入了某个母婴店的会员计划？

是，是付费会员

是，是免费会员

否，没有加入

Q11:您最看重的会员福利有哪些？（可多选）

会员专属折扣/价格

消费积分兑换礼品

生日礼/节日礼

免费或优先参与亲子活动

专属客服/顾问

新品试用机会

免费育儿课程/讲座

Q12:总体而言，您对目前所享受到的母婴购物会员福利的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您平均每月在母婴产品上的花费大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q14:您购买频率最高的母婴产品类别是？（可多选）

奶粉/辅食

纸尿裤/湿巾

婴童服装/鞋袜

玩具/绘本

洗护用品

喂养用品（奶瓶、餐具等）

寝具/出行用品（婴儿车、床等）

孕产妇用品

Q15:在购买母婴产品时，您最关注的因素是什么？

产品安全性/质量认证

品牌口碑/信誉

价格

其他用户评价/推荐

产品功能/实用性

购买便利性

Q16:您是否愿意为获得更好的购物体验（如专业咨询、快速配送、独家产品）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q17:对于西安市母婴购物渠道或会员福利，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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