长沙市母婴产品消费渠道选择调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于长沙市母婴产品消费渠道选择的调研，旨在了解您在购买母婴用品时的习惯与偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

准妈妈/准爸爸

0-1岁宝宝的父母

1-3岁宝宝的父母

3岁以上宝宝的父母

其他家庭成员/朋友

Q2:您目前居住在长沙哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q3:您家庭每月用于母婴产品的支出大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解母婴产品信息？（可多选）

小红书/抖音等社交平台

母婴垂直社区/App（如宝宝树、亲宝宝）

亲友推荐

线下门店导购介绍

电商平台广告/推荐

医生/专家建议

其他

Q5:在购买母婴产品（如奶粉、纸尿裤、洗护用品）时，您更倾向于选择线上还是线下渠道？

几乎全部线上购买

大部分线上，小部分线下

线上线下各占一半

大部分线下，小部分线上

几乎全部线下购买

Q6:您选择线上购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

价格更优惠/促销多

商品种类丰富，选择多

送货上门，方便快捷

便于查看其他用户评价

节省外出时间和体力

其他

Q7:您通常使用哪些线上平台购买母婴产品？（可多选）

天猫/淘宝

京东

拼多多

抖音电商

孩子王/乐友等垂直电商App

微信小程序/社群

其他

Q8:您对线上购买的母婴产品的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您选择线下购买母婴产品的主要原因是什么？（可多选）

可以亲眼看到、触摸实物

能即时获得产品，无需等待

有专业导购提供咨询

售后服务更直接、有保障

享受逛街/带娃出行的体验

对产品质量更放心

其他

Q10:您通常光顾哪些类型的线下母婴门店？（可多选）

大型连锁母婴店（如孩子王、乐友）

社区周边中小型母婴店

大型商超的母婴专区

品牌专卖店/体验店

药店（购买营养补充剂等）

其他

Q11:您对线下母婴门店的购物体验整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:对于奶粉、营养品等“入口”类产品，您是否更倾向于线下购买？

是，必须线下购买才放心

倾向于线下，但也会对比线上

线上线下都可以，看具体情况

倾向于线上，选择更多

无所谓，哪里方便哪里买

Q13:您是否体验过“线上选购，线下自提/门店体验”的O2O模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但未使用过

从未听说过

Q14:您认为理想的母婴消费模式应包含哪些元素？（可多选）

线上便捷比价与购买

线下实体体验与试用

专业的育婴顾问在线/在场服务

会员社群交流与分享

快速、准时的物流配送

完善的售后与退换货保障

定期线下亲子活动

其他

Q15:请对“母婴产品信息的真实性、可靠性”在您选择渠道时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q16:请对“购买渠道的便捷性（如支付、物流、退换）”在您选择渠道时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q17:请对“价格与促销活动”在您选择渠道时的重要性进行评分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q18:未来一年，您预计在母婴产品上的线上消费比例会如何变化？

大幅增加

小幅增加

基本不变

小幅减少

大幅减少

Q19:您对长沙本地的母婴实体店或线上服务，有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

长沙市母婴产品消费渠道选择调研

介绍

本模板旨在提供长沙市母婴产品消费渠道选择的标准化调研方案。帮助您了解购买偏好、分析渠道选择、收集改进建议，适合母婴品牌、零售企业和市场研究机构优化本地化服务策略。

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