华东地区母婴通勤方式服务质量调查

华东地区母婴通勤方式服务质量调查

尊敬的家长，您好！我们正在进行一项关于华东地区母婴通勤方式服务质量的调研，旨在了解您在日常出行中的体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们推动相关服务的改善。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城市是？

上海

南京

杭州

苏州

合肥

宁波

无锡

其他

Q2:您通常与多大月龄/年龄的婴幼儿一同通勤？

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3-6岁

6岁以上

Q3:您最常使用的母婴通勤方式是什么？

私家车

出租车/网约车

公共交通（地铁、公交）

步行

自行车/电动自行车

其他

Q4:请对您最常使用通勤方式的整体便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您在选择通勤方式时，最看重哪些因素？（可多选）

安全性

便捷性/耗时

费用成本

是否有母婴设施（如无障碍通道、母婴室）

拥挤程度

舒适度

其他

Q6:您认为当前公共交通（如地铁、公交）的母婴友好设施（如无障碍电梯、母婴专座）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

未使用过，不了解

Q7:您有多大可能向其他有婴幼儿的家庭推荐您最常使用的通勤方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:在使用出租车/网约车服务带婴幼儿出行时，您是否遇到过司机拒载或要求加价的情况？

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不常使用此方式

Q9:您认为私家车出行在母婴通勤方面存在哪些主要困扰？（可多选）

停车困难

交通拥堵耗时

携带婴儿车上下车不便

车内安全座椅安装/使用麻烦

其他

Q10:您带婴幼儿乘坐公共交通时，是否感觉有获得足够的帮助或礼让（如让座）？

总是能得到

大多数时候能得到

偶尔能得到

很少能得到

从未得到

Q11:请描述一次您印象深刻的、带婴幼儿通勤时遇到的正面或负面服务体验。

填空1

Q12:您认为目前公共场所（如交通枢纽、商场）的母婴室数量与质量如何？

数量充足，质量好

数量充足，但质量一般

数量不足，但质量好

数量不足，质量也一般

未使用过，不了解

Q13:您希望未来在哪些方面得到改进以提升母婴通勤体验？（可多选）

增加公共交通的母婴优先座位/车厢

优化公共场所母婴室设施与管理

推广更便捷的婴儿车租赁/寄存服务

加强对出租车/网约车司机的相关培训

完善步行/骑行道的无障碍设施

其他

Q14:您是否了解或使用过专门针对母婴出行的定制化服务（如母婴专车）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q15:请对您所在城市整体的母婴友好出行环境进行评分（1分非常不友好，5分非常友好）

分数

标签

Q16:对于改善华东地区母婴群体的通勤服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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