长三角地区母婴养老需求服务质量调查

长三角地区母婴养老需求服务质量调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长三角地区母婴与养老服务质量需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解服务现状与改进方向。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您属于以下哪一类受访者？

母婴服务需求者（如准父母、0-3岁婴幼儿家长）

养老服务需求者（如老年人本人、子女/亲属）

两者皆有需求

其他相关从业者/观察者

Q2:您目前主要居住在长三角的哪个城市？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

常州

南通

嘉兴

其他

Q3:您在过去一年内，是否使用过母婴或养老服务？

是，使用过母婴服务

是，使用过养老服务

两者都使用过

没有使用过

Q4:您最关注母婴服务的哪些方面？（可多选）

产前检查与咨询

月子中心/月嫂服务

婴幼儿早期教育

儿童医疗保健

母婴产品安全与质量

亲子活动场所

其他

Q5:您最关注养老服务的哪些方面？（可多选）

居家照护服务

社区养老中心

养老机构（养老院）

医疗康复护理

老年餐饮/送餐

精神文化生活

紧急呼叫与安全

其他

Q6:您对所在地区现有母婴服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对所在地区现有养老服务的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前母婴服务最大的不足是什么？

价格过高

服务质量参差不齐

专业人才缺乏

信息不透明，难以选择

服务网点少，不便民

其他

Q9:您认为当前养老服务最大的不足是什么？

费用难以承受

服务人员专业度不够

医疗资源结合不紧密

缺乏人文关怀

服务供给不足，排队难

其他

Q10:您有多大可能向亲友推荐您使用过的母婴/养老服务提供商？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更倾向于通过哪种渠道了解和选择这些服务？

亲友推荐

线上平台（APP/小程序/网站）

社区宣传

医疗机构推荐

线下广告/展会

其他

Q12:您认为哪些因素最能提升服务质量？（可多选）

服务标准化与流程化

服务人员专业培训与认证

引入智能科技辅助

加强政府监管与评级

建立用户反馈与评价体系

其他

Q13:您能接受的月度母婴服务（如月嫂、早教）支出范围是？

3000元以下

3000-6000元

6000-10000元

10000元以上

视具体服务而定

Q14:您能接受的月度养老服务（如居家照护、机构养老）支出范围是？

2000元以下

2000-5000元

5000-8000元

8000元以上

视具体服务而定

Q15:您对未来“医养结合”或“医育结合”服务模式（即医疗与养老/育儿深度结合）的发展前景如何看待？

非常看好，是未来趋势

比较看好，但需完善

一般，面临诸多挑战

不看好，难以落地

不了解此模式

Q16:对于提升长三角地区母婴与养老服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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