杭州市母婴公益参与意愿与客户满意度调查

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于杭州市母婴公益活动的参与意愿与满意度调查，旨在了解您的需求与体验，以优化未来服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的身份是？

孕妈妈

0-3岁婴幼儿家长

备孕人士

母婴相关从业者

其他关心母婴公益的市民

Q2:您是否参与过杭州市组织的母婴公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但了解过

否，完全不了解

Q3:总体而言，您对目前了解或参与过的杭州市母婴公益活动的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q4:您主要通过哪些渠道了解到母婴公益活动信息？（可多选）

社区宣传栏/通知

微信公众号/小程序

朋友/家人推荐

医院/妇幼保健院

社交媒体（如微博、小红书）

线下活动海报

其他

Q5:您认为当前母婴公益活动的信息发布是否及时、清晰？

非常及时清晰

比较及时清晰

一般

不太及时清晰

非常滞后模糊

Q6:您对以下哪些类型的母婴公益活动更感兴趣？（可多选）

孕期健康知识讲座

新生儿护理技能培训

科学喂养指导

亲子互动/早教活动

母婴心理健康支持

家庭急救知识普及

二手母婴用品交换/捐赠

其他

Q7:您希望公益活动通常在什么时间举行？

工作日白天

工作日晚间

周末白天

周末晚间

时间灵活，均可

Q8:您更倾向于参与哪种形式的公益活动？

线下面对面活动

线上直播/讲座

线上线下结合

自助式线上课程/资料

Q9:您认为现有公益活动的专业性和实用性如何？（1分很低，5分很高）

分数

标签

Q10:活动地点（如社区中心、医院、文化场馆）的便利性对您的参与意愿影响大吗？

影响很大，是决定因素

影响较大

一般，会综合考虑

影响较小

没有影响

Q11:哪些因素可能阻碍您参与母婴公益活动？（可多选）

时间不合适

地点不便

信息获取困难

活动内容不感兴趣

担心活动质量

无人照看孩子

其他个人事务

没有阻碍

Q12:您有多大可能向身边的孕妈或宝妈推荐参与杭州市的母婴公益活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您是否愿意在未来的公益活动中担任志愿者？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

没考虑过

Q14:您认为当前母婴公益活动最需要改进的方面是？（可多选）

活动内容的深度与专业性

活动形式的多样性趣味性

信息传播的广度与精准度

活动时间与地点的安排

服务人员的态度与能力

后续跟进与反馈机制

其他

Q15:您是否愿意为高质量的母婴公益活动支付少量费用（如材料费）？

愿意，只要物有所值

视具体情况而定

更倾向于完全免费

说不清

Q16:对于未来杭州市母婴公益活动的发展，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q17:您的孩子目前处于哪个阶段？

备孕中

孕期

0-6个月

7-12个月

1-3岁

3岁以上

暂无孩子

Q18:您居住在杭州哪个区？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

不便透露

Q19:您的年龄是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36-40岁

41岁及以上

杭州市母婴公益参与意愿与客户满意度调查

介绍

本模板旨在提供关于杭州市母婴公益活动参与意愿与服务体验的标准化调研方案。帮助您收集用户反馈、评估活动效果、优化服务设计，适合政府、公益组织和社区服务机构提升母婴群体的公共服务质量与满意度。

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