南京市母婴保险购买意愿用户体验调查

南京市母婴保险购买意愿用户体验调查

尊敬的南京市民，您好！我们是南京市母婴健康调研小组。本次调查旨在了解您对母婴保险的认知、购买意愿及相关需求，以期为优化产品与服务提供参考。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的身份是？

准父母

孩子0-3岁的父母

孩子3-6岁的父母

其他家庭成员

Q2:您目前是否居住在南京市？

是

否

Q3:您是否了解过母婴保险（如孕期险、新生儿险等）？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解母婴保险信息？（可多选）

保险公司官网/APP

保险代理人/经纪人

亲友推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

母婴社区/论坛

医院/产检机构

其他

Q5:您认为母婴保险的主要保障价值是什么？

覆盖孕期并发症

保障新生儿先天性疾病

提供生育津贴/营养费

提供专业医疗咨询

其他

Q6:您目前是否已经为（准）妈妈或宝宝购买了任何形式的商业保险？

是，已购买母婴保险

是，已购买其他健康/意外险

否，但计划购买

否，暂无购买计划

Q7:如果购买母婴保险，您认为每年保费在哪个区间比较合理？（请选择您最能接受的价位）

分数

标签

Q8:在购买母婴保险时，您最看重哪些因素？（可多选）

保障范围是否全面

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔流程是否便捷

是否有专业的孕产/儿科服务

保险条款是否清晰易懂

其他

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买母婴保险？

线上直接购买（官网/APP）

通过保险代理人/经纪人

通过银行等金融机构

通过母婴服务机构

其他

Q10:您认为当前市场上的母婴保险产品是否能满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全无法满足

Q11:您认为现有母婴保险产品在哪些方面有待改进？（可多选）

保障责任应更全面

保费应更亲民

理赔流程应更简化

应增加更多增值服务（如线上问诊、育儿指导）

产品信息应更透明易懂

其他

Q12:如果有一款产品，除了基础保障，还提供从孕期到幼儿期的健康管理服务，您是否会更感兴趣？

非常感兴趣

比较感兴趣

一般

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q13:基于您目前的了解，您向身边的准父母或新手父母推荐购买母婴保险的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:对于保险公司或相关机构，您还有哪些关于母婴保险的建议或期待？

填空1

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