成都市宠物品牌忠诚度满意度调查

尊敬的成都宠物主人，您好！我们正在进行一项关于成都市宠物品牌忠诚度与满意度的市场调研。本问卷旨在了解您对宠物品牌的认知、使用体验及忠诚度情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场，并为品牌优化提供参考。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前是否在成都饲养宠物？

是

否

Q2:您主要饲养哪些类型的宠物？（可多选）

犬

猫

水族（鱼、龟等）

小宠（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬宠（蜥蜴、蛇等）

其他

Q3:您为宠物购买产品或服务时，最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

产品/服务质量

价格

购买便利性（线上/线下）

售后服务

其他

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物品牌/产品？（可多选）

宠物店/宠物医院

大型商超

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

品牌官方网站/APP

其他

Q5:您是否拥有一个或多个特别信赖或经常回购的宠物品牌？

是，有1-2个固定品牌

是，有3个及以上固定品牌

否，我经常尝试不同品牌

不确定

Q6:整体而言，您向其他宠物主人推荐您最信赖的宠物品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q7:您对您最信赖的宠物品牌的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您信赖该品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量稳定可靠

宠物喜爱/适应良好

性价比高

品牌信誉好

服务（如配送、售后）周到

包装/设计吸引人

其他

Q9:您平均每月为宠物（单只）在食品/零食上的花费大约是？

200元以下

200-500元

501-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q10:您平均每月为宠物（单只）在用品/服务（如玩具、洗护、医疗等）上的花费大约是？

100元以下

100-300元

301-600元

601-1000元

1000元以上

Q11:如果一个您信赖的品牌推出新产品，您愿意尝试吗？

非常愿意，会主动关注并尝试

比较愿意，如果看到可能会尝试

一般，看具体情况

不太愿意，更倾向于使用老产品

完全不愿意

Q12:哪些因素可能导致您更换或放弃一个宠物品牌？（可多选）

宠物出现健康问题

产品质量下降

价格上涨

发现更好的替代品牌

负面新闻/口碑

服务体验差

购买不便

其他

Q13:您是否关注宠物品牌的社交媒体账号（如微信公众号、微博、抖音）？

是，经常关注并互动

是，偶尔浏览

否，但通过其他渠道了解

完全不关注

Q14:品牌举办线下活动（如宠物聚会、健康讲座），您有兴趣参加吗？

非常有兴趣，会主动报名

有兴趣，有时间会考虑

一般，看活动内容

不太有兴趣

完全没兴趣

Q15:您认为成都本地的宠物品牌在满足您的需求方面做得如何？（1分为非常差，5分为非常好）

分数

标签

Q16:您更倾向于选择国际知名宠物品牌还是国内/本土品牌？

国际知名品牌

国内/本土品牌

没有特别偏好，看具体产品

不清楚

Q17:请写下您心目中印象最好或最想推荐的一个宠物品牌名称，并简要说明理由。

填空1

Q18:对于宠物品牌，您还有哪些具体的意见、建议或期望？

填空1

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您目前居住在成都哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

龙泉驿区

双流区

温江区

郫都区

新都区

其他区/县

成都市宠物品牌忠诚度满意度调查

介绍

本模板旨在提供成都市宠物品牌忠诚度与满意度的专业市场调研解决方案。帮助您评估品牌认知、分析消费行为、洞察用户忠诚度，适合宠物行业品牌方、市场研究机构及零售商进行精准的市场策略优化。

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