南京市宠物品牌忠诚度渠道调研

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于南京市宠物品牌忠诚度的市场调研，旨在了解您对宠物品牌的偏好与消费习惯。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否在南京居住？

是

否

Q2:您目前是否饲养宠物？

是，我饲养宠物

否，但计划饲养

否，且无计划

Q3:您饲养了哪些类型的宠物？（可多选）

狗

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物

水族宠物

其他

Q4:您为宠物购买食品/零食的频率是？

每周一次或更频繁

每2-3周一次

每月一次

每季度一次或更少

Q5:您通常通过哪些渠道为宠物购买食品/用品？（可多选）

线下宠物店

大型连锁商超（如沃尔玛、家乐福）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

线上垂直宠物电商平台（如波奇网、E宠）

品牌官方线上商城/小程序

社区团购

宠物医院/诊所

其他

Q6:在购买宠物食品时，您最优先考虑的因素是？

品牌知名度与口碑

营养成分与配方

价格

宠物的适口性

购买渠道的便利性

促销活动

Q7:总体而言，您对目前主要购买的宠物食品品牌的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前主要购买的宠物食品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您是否愿意为高品质的宠物食品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q10:哪些因素最能促使您尝试一个新的宠物品牌？（可多选）

朋友/宠物社群推荐

专业兽医/营养师推荐

看到积极的线上评价/测评

有吸引力的促销或试用装

品牌理念与我相符（如天然、可持续）

创新的产品功能

其他

Q11:您主要通过哪些渠道了解新的宠物品牌信息？

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直社区/论坛/App

朋友/家人推荐

线下宠物店/宠物医院推荐

电商平台广告/搜索

电视/户外广告

其他

Q12:您认为一个宠物品牌在哪些方面做得优秀，最能赢得您的长期忠诚？

产品品质稳定可靠

价格合理，性价比高

客户服务优质

品牌有社会责任感

与消费者有良好的互动与沟通

持续的产品创新

Q13:您是否曾因宠物品牌的服务或产品问题而更换品牌？

是，经常更换

是，偶尔更换

否，从未更换

Q14:如果您更换了品牌，主要原因是什么？（可多选）

宠物不爱吃/出现不适

产品质量不稳定

价格过高

购买不便

服务体验差

被其他品牌的新品或促销吸引

其他

Q15:您是否关注宠物品牌的会员计划或忠诚度项目？

非常关注并已加入

有关注，但未加入

不太关注

完全不了解

Q16:您希望宠物品牌的会员计划提供哪些权益？（可多选）

积分兑换礼品/产品

会员专属折扣

生日礼遇

新品优先试用

专属客服

宠物健康/养育知识内容

线下活动邀请

其他

Q17:您是否愿意参与宠物品牌的线上或线下互动活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:请分享一个您最信赖或最喜欢的宠物品牌，并简要说明原因。

填空1

Q19:对于宠物品牌在南京市场的服务或渠道，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

南京市宠物品牌忠诚度渠道调研

介绍

本模板旨在提供宠物品牌忠诚度与消费行为的标准化市场调研解决方案。帮助您评估品牌偏好、分析购买渠道、洞察消费决策因素，适合宠物品牌商、市场研究机构和零售渠道商进行精准的市场策略制定与优化。

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