南京市宠物品牌忠诚度消费行为调研

南京市宠物品牌忠诚度消费行为调研

尊敬的南京市民，您好！我们正在进行一项关于宠物品牌消费行为的学术研究，旨在了解您的消费习惯与品牌偏好。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与和支持！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？（可多选，若多种请选择最主要的一种）

犬

猫

水族/爬宠

鸟类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

其他

Q2:您饲养该宠物的时间有多长？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常为您的宠物购买哪些类型的商品？（多选）

主粮/干粮

湿粮/罐头

零食/营养品

玩具

洗护用品

服饰/配件

窝/垫/笼具

药品/驱虫

其他

Q4:您每月为宠物（单只）消费的平均金额大约是多少？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q5:您主要通过哪些渠道了解宠物品牌和产品信息？（多选）

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物垂直社区/APP

朋友/家人推荐

宠物店/医院推荐

电商平台广告/推荐

品牌官方网站/公众号

其他

Q6:您最常在以下哪个渠道购买宠物商品？

线下宠物店/宠物医院

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直宠物电商平台（如波奇、E宠）

品牌官方线上商城/小程序

社区团购/微信群

其他

Q7:整体而言，您向其他宠物主人推荐您目前主要购买的宠物品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您选择某个宠物品牌时，最看重的三个因素是？（请选择最重要的三项）

产品品质/安全性

价格/性价比

品牌知名度/口碑

宠物适口性/喜爱程度

购买渠道便利性

促销活动力度

包装设计/环保性

售后服务

其他

Q9:您是否愿意为宣称具有“更优原料”、“特定功能”（如美毛、护关节）或“进口”标签的宠物产品支付更高价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q10:您通常如何判断一款新的宠物产品是否值得尝试？

查看大量用户评价

听从兽医/专业人士建议

先购买小包装试用

信赖的品牌推出的新品

被广告/内容种草

朋友/宠友推荐

其他

Q11:您是否曾加入过某个宠物品牌的会员计划（如积分、会员价）？

是，且经常使用

是，但很少使用

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q12:您对您目前主要购买的宠物品牌在“产品品质稳定性”方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q13:您对您目前主要购买的宠物品牌在“售后服务与问题响应”方面的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q14:哪些情况最可能促使您更换一个长期使用的宠物品牌？（多选）

宠物出现健康问题（怀疑与产品相关）

发现品质更好/性价比更高的替代品牌

长期使用后宠物出现厌倦/不爱吃

品牌出现负面新闻/信任危机

喜欢的博主/KOL推荐了其他品牌

原品牌涨价过高

购买渠道变得不方便

其他

Q15:您是否关注宠物品牌的环保、公益等社会责任表现？

非常关注，并会影响我的购买决策

比较关注，会作为参考因素

一般，主要看产品本身

不太关注

完全不关注

Q16:请写下您心目中印象最好或最想推荐的一个宠物品牌名称，并简单说明理由。（如无，请填写“无”）

填空1

Q17:对于宠物品牌，您还有哪些意见、建议或期待？

填空1

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