长沙市宠物品牌忠诚度舆情监测调研

您好！我们正在进行长沙市宠物品牌忠诚度与舆情的专项调研，旨在了解本地宠物主对宠物品牌的真实看法与消费体验。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前在长沙饲养的宠物类型是？

狗

猫

水族类（鱼、龟等）

小宠类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类（蜥蜴、蛇等）

其他

Q2:您为宠物选择品牌时，首要考虑的因素是什么？

产品安全性/健康性

品牌口碑/推荐

价格

产品功效/适口性

购买便利性（线上线下）

品牌知名度

其他

Q3:您通常通过哪些渠道了解或接触到宠物品牌信息？（可多选）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物社群/论坛

朋友/家人推荐

宠物医院/宠物店推荐

电商平台（淘宝、京东等）广告或搜索

线下广告（如电梯、公交）

品牌官方渠道（官网、公众号）

其他

Q4:基于您最近的消费体验，您有多大可能向其他长沙的宠物主推荐您目前主要使用的宠物品牌？(0分为“完全不可能”，10分为“极有可能”)

选项1

Q5:您能回忆起并主动提及的1-2个宠物品牌名称是？这反映了品牌的知名度。

能清晰回忆并说出2个及以上

能清晰回忆并说出1个

能模糊想起但说不全名称

一个都想不起来

Q6:您对您目前主要使用的宠物品牌（如主粮、零食品牌）的整体满意度如何？(1分为“非常不满意”，5分为“非常满意”)

分数

标签

Q7:您认为一个优秀的宠物品牌，最应具备哪些特质？（可多选）

产品质量稳定可靠

成分透明，安全健康

价格合理

售后服务好（如退换货、咨询）

品牌有社会责任感（如环保、公益）

产品线丰富，选择多

营销宣传真实不夸大

与消费者有良好互动

其他

Q8:当您使用的宠物品牌出现负面新闻或舆情时（如质量问题），您会如何应对？

立即停止使用并寻找替代品牌

先观望，看品牌官方如何处理

不太在意，继续使用

主动了解情况并等待官方说明

在社交平台分享或讨论该事件

Q9:请描述一次您对某个宠物品牌感到特别满意或失望的消费经历。这对我们理解品牌忠诚度的形成与流失至关重要。

填空1

Q10:您是否曾因为喜欢某个宠物品牌的理念、故事或公益活动而选择其产品？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q11:您更倾向于在哪些渠道购买宠物食品/用品？（可多选）

大型连锁宠物店（如波奇网线下店、本地连锁）

社区附近的独立宠物店

宠物医院

大型电商平台（天猫、京东品牌旗舰店）

直播电商（抖音、快手等）

品牌官方小程序/APP

线下超市/百货

其他

Q12:您认为长沙本地的宠物品牌（或服务）在满足您的需求方面，与全国性品牌相比如何？

本地品牌更好，更懂本地需求

各有优势，我会混合选择

全国性品牌更好，选择更多更可靠

没关注或使用过长沙本地宠物品牌

Q13:您对宠物品牌在社交媒体（如长沙本地宠物博主、社群）上发布的内容或互动质量的评价是？(1分为“质量很低”，5分为“质量很高”)

分数

标签

Q14:您是否愿意为您信任的宠物品牌支付一定的溢价（即比同类产品更高的价格）？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体产品

不太愿意

完全不愿意

Q15:您曾通过哪些方式表达过对某个宠物品牌的支持或不满？（可多选）

在电商平台给予好评/差评

在社交媒体分享推荐/吐槽

向朋友家人推荐/劝阻

参与品牌方的调研或活动

直接联系品牌客服反馈

重复购买/不再购买

没有表达过

其他

Q16:您对长沙宠物品牌市场的发展，或对您心仪的品牌，有什么样的期待或建议？

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q19:您目前在长沙的居住区域是？（可选填区或代表性商圈）

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他/不方便透露

长沙市宠物品牌忠诚度舆情监测调研

介绍

本模板旨在提供长沙市宠物品牌忠诚度与舆情监测的标准化调研解决方案。帮助您收集消费反馈、分析品牌口碑、洞察购买决策，适合宠物行业品牌方与市场研究机构进行精准市场洞察。

标签

关于

3天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

长沙市宠物品牌忠诚度舆情监测调研

相关推荐