全国宠物品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于全国宠物品牌忠诚度的可行性调研。本问卷旨在了解您对宠物品牌的认知、使用体验及忠诚度情况。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场,推动行业发展。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究,请放心填写。感谢您的参与和支持!

Q1:您目前是否饲养宠物?

是,我目前饲养宠物
否,我目前不饲养宠物

Q2:您饲养的宠物主要类型是?(若上题选“否”,请跳至问卷结束)

犬类
猫类
水族类(鱼、龟等)
小型哺乳类(仓鼠、兔子等)
鸟类
爬行类
其他

Q3:您为宠物购买商品(如食品、用品、服务等)的频率大约是?

每周多次
每周一次
每2-3周一次
每月一次
每季度或更久一次

Q4:您通常通过哪些渠道了解或购买宠物品牌产品?(可多选)

线下宠物店/宠物医院
大型商超
品牌官方线上商城/APP
综合电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/直播带货
朋友/家人推荐
宠物社群/论坛
其他

Q5:在购买宠物主粮时,您最优先考虑的因素是什么?

品牌知名度与口碑
营养成分与配方
价格
宠物适口性(爱吃程度)
购买便利性
促销活动
其他

Q6:您目前是否有固定购买或特别偏好的宠物食品品牌?

是,有1-2个固定偏好的品牌
是,有3个及以上固定偏好的品牌
否,没有固定偏好,经常更换尝试

Q7:总体而言,您向其他宠物主人推荐您最常使用的宠物品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q8:请对您最常使用的宠物品牌的产品质量进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q9:请对您最常使用的宠物品牌的性价比进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q10:请对您最常使用的宠物品牌的客户服务(如咨询、售后)进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)

分数
标签

Q11:哪些因素会促使您尝试一个新的宠物品牌?(可多选)

朋友/宠物博主强烈推荐
看到大量正面评价或测评
新产品/新配方吸引
有吸引力的促销或试用活动
对现有品牌不满意
品牌理念(如可持续、天然)与我契合
其他

Q12:哪些情况可能导致您不再购买当前使用的宠物品牌?(可多选)

宠物出现健康问题(如过敏、不适)
产品质量下降或不稳定
价格上涨过高
发现性价比更高的替代品牌
品牌出现负面新闻或丑闻
购买渠道变得不方便
客户服务体验差
其他

Q13:您是否愿意为具有“天然”、“有机”、“特定功能配方”等宣称的高端宠物产品支付更高价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q14:您是否关注宠物品牌的社交媒体账号(如微博、抖音、小红书)或参与其线上活动?

经常关注并互动
偶尔关注
仅关注,不互动
从不关注

Q15:您认为一个优秀的宠物品牌除了提供好产品,还应在哪些方面做出努力?(可多选)

普及科学养宠知识
提供优质的线下体验/服务
建立活跃的宠主社群
投身宠物公益事业
推动行业标准提升
注重环保与可持续发展
其他

Q16:您认为目前市场上宠物品牌之间的竞争激烈程度如何?

非常激烈,同质化严重
比较激烈,但各有特色
一般
不太激烈,市场仍有空间
不清楚

Q17:请写下您心目中理想的宠物品牌应具备的一个最重要特质。

填空1

Q18:您的性别是?

prefer not to say

Q19:您的年龄属于?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您目前居住的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区

Q21:您个人的月均可支配收入大约为?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上

Q22:我们非常珍视您的任何额外想法。对于本次调研或宠物品牌忠诚度话题,您还有哪些补充意见或建议?(选填)

填空1
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全国宠物品牌忠诚度可行性调研问卷
介绍
本模板旨在提供宠物品牌忠诚度与市场消费行为的标准化调研解决方案。帮助您洞察品牌偏好、分析消费决策、评估用户满意度,适合宠物品牌商、市场研究机构和零售平台开展精准的市场策略规划。
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