杭州市宠物推荐意愿竞品调研问卷

您好！我们是正在进行杭州市宠物服务市场研究的团队。本问卷旨在了解您在为宠物选择服务时的偏好与决策因素，以及您对不同服务提供商的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前是否在杭州市内饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物

水族宠物（鱼、龟等）

其他

Q3:在过去一年中，您是否曾为您的宠物寻找或使用过以下服务？（如美容、医疗、寄养、训练等）

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q4:您主要通过哪些渠道了解或寻找宠物服务？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

大众点评/美团等生活服务平台

小红书/抖音等社交媒体

宠物社群/微信群

线下广告/传单

宠物医院/宠物店推荐

搜索引擎（如百度）

其他

Q5:在您选择宠物服务时，朋友或熟人的推荐对您决策的重要性如何？

分数

标签

Q6:当您需要一项新的宠物服务（如从未尝试过的宠物美容店）时，您最可能首先咨询谁？

养宠物的朋友/同事

家人

宠物店/宠物医院的店员

在社交媒体/宠物社群中发帖询问

自己直接搜索线上平台查看评价

其他

Q7:您认为一个优质的宠物服务推荐平台或渠道，应具备哪些特点？（可多选）

用户评价真实可靠

服务信息（价格、项目）透明详细

有详细的商家实拍图/视频

推荐者（如博主）专业可信

平台有严格的商家审核机制

提供便捷的预约/购买功能

有活跃的用户社区可以交流

其他

Q8:您是否使用过专门的宠物服务App或小程序（如“宠物家”、“波奇宠物”等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

听说过，但没用过

完全没听说过

Q9:如果以0-10分评价，您向其他宠友推荐您最常使用的那个宠物服务平台/渠道的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您更倾向于相信哪种类型的推荐？

普通宠友的亲身经历分享

宠物领域KOL/博主的专业测评

平台聚合的星级和文字评价

线下实体店员的介绍

Q11:在宠物医疗/健康服务的选择上，哪些因素是您最看重的？（可多选）

医生的专业资质与口碑

医疗设备的先进程度

医院的卫生与环境

地理位置便利性

诊疗费用透明合理

服务态度（对宠物有爱心）

紧急情况处理能力

Q12:在宠物美容/洗护服务的选择上，哪些因素是您最看重的？（可多选）

美容师的技术与经验

使用的洗护产品品牌与安全性

服务环境的卫生与舒适度

价格

是否提供实时监控或照片反馈

对待宠物的耐心与亲和力

预约的方便程度

Q13:您是否愿意为获得更可靠、更专业的宠物服务推荐信息而付费（如加入付费社群、购买测评报告等）？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为目前杭州市的宠物服务市场，在信息获取或服务推荐方面，最大的痛点或不足是什么？

填空1

Q15:您希望未来出现什么样的宠物服务推荐形式或产品来更好地满足您的需求？

更智能的、基于AI的个性化匹配推荐

更垂直、更专业的本地宠友社区

由平台背书的、经过严格筛选的“认证商家”列表

更多线下体验活动或探店团

其他

Q16:总体而言，您对当前从各种渠道获取的宠物服务推荐信息的信任度如何？

分数

标签

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:如果方便，请留下您对本次调研或宠物服务市场的其他任何想法或建议：

填空1

杭州市宠物推荐意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供杭州市宠物服务市场竞品调研的标准化解决方案。帮助您了解用户偏好、分析决策因素、评估推荐渠道，适合宠物服务商、市场研究机构和平台开发者进行精准的市场需求分析。

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