郑州市宠物信任度与消费行为调研

尊敬的郑州市民，您好！我们正在进行一项关于宠物信任度与消费行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解本地宠物市场的需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选，此题展示为单选，实际为多选逻辑）

狗

猫

水族类（鱼、龟等）

小型哺乳类（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行类

其他

Q3:您饲养宠物的主要时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:总体而言，您对郑州市宠物相关服务（如医疗、美容、寄养）的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

选项1

Q5:您主要通过哪些渠道获取宠物产品或服务信息？（可多选，此题展示为单选，实际为多选逻辑）

朋友/家人推荐

宠物店/医院推荐

社交媒体（如抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东）

本地生活平台（如大众点评）

宠物社群/论坛

其他

Q6:在选择宠物食品时，您最看重以下哪个因素？

品牌知名度与口碑

营养成分与配方

价格

购买渠道的便利性

宠物医生的推荐

其他

Q7:您对宠物医院/诊所的信任度主要受什么影响？

医生的专业资质与经验

透明的收费价格

朋友或宠友的真实评价

医院的环境与设备

医生的沟通态度与服务

其他

Q8:您曾在哪些方面对宠物消费产生过疑虑或不信任？（可多选）

宠物食品的安全性与真伪

宠物药品/疫苗的效果与来源

宠物医疗服务的收费合理性

宠物美容/寄养服务的专业度

线上购买宠物的健康与品种真实性

宠物保险的条款与理赔

基本没有疑虑

Q9:您平均每月为宠物花费的金额大约在？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q10:您更倾向于在哪里购买宠物主粮？

线下宠物店/宠物医院

大型连锁超市

品牌官方线上旗舰店

综合电商平台（淘宝/京东等）

社区团购/微信群

其他

Q11:如果满分是5分，您对郑州市宠物店/宠物服务机构的整体服务满意度打几分？

分数

标签

Q12:当您尝试一家新的宠物店或服务机构时，什么最能促使您做出首次消费决定？

大幅度的优惠促销

身边多位宠友的强力推荐

店铺/机构良好的线上口碑

地理位置非常便利

品牌是我熟悉且信任的

其他

Q13:您是否愿意为“更透明、更可追溯”（如成分溯源、服务过程可视化）的宠物产品或服务支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望宠物品牌或服务机构在哪些方面加强以提升您的信任度？（可多选）

公开产品成分与检测报告

展示服务人员专业资质

建立透明的价格体系

提供更完善的售后与保障

增加用户评价与案例的公开

开展线下体验或科普活动

其他

Q15:您是否购买过宠物保险？

是，已经购买

否，但了解并考虑购买

否，不了解也不考虑

Q16:在宠物消费过程中，您遇到过最让您感到不信任或困扰的事情是什么？（如没有，请填“无”）

填空1

Q17:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您的性别是？

男

女

郑州市宠物信任度与消费行为调研

介绍

本模板旨在提供郑州市宠物市场信任度与消费行为的调研方案。帮助您洞察养宠偏好、评估服务信任度、分析消费决策，适合宠物品牌、服务机构及市场研究者把握本地市场趋势。

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