华北地区宠物主人参与度与绩效满意度调查

华北地区宠物主人参与度与绩效满意度调查

尊敬的华北地区宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物服务参与度与绩效满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您的需求，并持续优化相关服务。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

其他

Q3:在过去一年中，您为宠物购买商品或服务（如食品、医疗、美容、寄养等）的平均月支出大约是？

500元以下

501-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您通常通过哪些渠道获取宠物相关的信息或服务？（可多选）

线下宠物店/医院

电商平台（淘宝/京东等）

社交媒体（微信、小红书、抖音等）

宠物垂直APP/社区

朋友/家人推荐

宠物展会/活动

Q5:您参与宠物相关线下活动（如宠物聚会、训练课、健康讲座）的频率是？

每周一次或以上

每月1-3次

每季度1-2次

每年少于3次

从未参与

Q6:总体而言，您对当前市场上主流宠物食品（主粮）的品质满意度如何？

分数

标签

Q7:您有多大可能向朋友推荐您最常去的宠物医院或诊所？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您在选择宠物服务（如医疗、美容、寄养）时，最看重哪些因素？（可多选）

专业水平/医生资质

服务价格

地理位置便利性

服务态度/环境

用户评价/口碑

设备先进程度

Q9:您对宠物美容/洗护服务的整体满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过此项服务

Q10:您对宠物保险产品的了解程度和购买意愿是？

非常了解且已购买

了解一些，正在考虑

听说过，但不太了解

完全不了解

认为不必要

Q11:您认为当前宠物用品电商平台的物流配送时效表现如何？

分数

标签

Q12:您是否使用过宠物智能用品（如自动喂食器、智能猫砂盆、摄像头等）？

是，正在使用

是，但已不再使用

了解但未购买

完全不了解

Q13:您希望未来宠物服务在哪些方面有所改进或创新？（可多选）

更透明的价格体系

更便捷的线上预约/问诊

更多元化的宠物社交活动

更专业的宠物行为训练

更完善的紧急医疗救助网络

更环保/可持续的宠物产品

Q14:您对宠物社区（线上或线下）的互动氛围和互助精神满意度如何？

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未参与过社区

Q15:关于提升华北地区宠物主人的整体服务体验与参与度，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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