上海市宠物核心需求渠道调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于上海市宠物核心需求获取渠道的调研，旨在了解宠物主获取宠物相关信息、产品及服务的渠道偏好与习惯。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，满足宠物主的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否在上海饲养宠物？

是

否（请结束问卷）

Q2:您饲养的宠物主要类型是？

犬

猫

水族/爬宠

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

其他

Q3:您养宠的年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解宠物食品/用品的信息？（可多选）

电商平台（淘宝、京东等）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直APP/社区（波奇、E宠等）

宠物店/宠物医院推荐

朋友/宠友推荐

品牌官方网站/公众号

线下广告/展会

宠物博主/KOL测评

其他

Q5:在以上渠道中，您最信赖哪个渠道的宠物食品/用品推荐信息？

电商平台（淘宝、京东等）

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直APP/社区

宠物店/宠物医院推荐

朋友/宠友推荐

品牌官方网站/公众号

宠物博主/KOL测评

其他

Q6:您通常通过哪些渠道获取宠物健康/医疗相关信息？（可多选）

宠物医院/诊所

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直APP/社区

搜索引擎（百度、谷歌等）

朋友/宠友经验分享

线上问诊平台

宠物书籍/杂志

其他

Q7:当宠物出现健康问题时，您首选的求助或信息核实渠道是？

直接前往宠物医院

线上咨询宠物医生/平台

在社交媒体或社区搜索类似案例

询问有经验的朋友/宠友

查阅专业书籍/网站

其他

Q8:您通常通过哪些渠道寻找和选择宠物服务（如美容、寄养、训练等）？（可多选）

大众点评/美团等生活服务平台

社交媒体（小红书、抖音、微博等）

宠物垂直APP/社区

朋友/宠友推荐

宠物店/医院附带服务

线下路过/传单

其他

Q9:您更倾向于在线上还是线下购买宠物主粮？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q10:您更倾向于在线上还是线下购买宠物零食/玩具/用品？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q11:您选择线上购买宠物产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

价格优惠

产品品牌与口碑

用户评价/晒图

物流速度

平台促销活动

产品丰富度

售后服务

其他

Q12:您选择线下宠物店购买产品时，主要考虑哪些因素？（可多选）

即时获得产品

可现场查看/试用产品

店员专业推荐

信任实体店品质

支持本地商家

方便/地理位置近

其他

Q13:您是否关注过宠物相关的短视频/直播内容（如萌宠日常、产品测评、养护知识等）？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q14:如果您关注宠物短视频/直播，哪些内容最能吸引您或促使您消费？（可多选）

宠物日常/搞笑视频

专业宠物知识科普

宠物产品开箱/实测

宠物用品优惠促销直播

宠物训练/行为纠正

宠物医疗健康分享

其他

Q15:您是否愿意为获取更专业、更可靠的宠物知识或咨询服务付费？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望未来在哪些方面获得更好的宠物相关服务或信息支持？（可多选）

更精准的个性化产品推荐

更便捷的线上问诊/健康管理

更丰富的线下宠物友好活动

更透明的宠物服务（美容、寄养等）评价体系

更专业的宠物行为训练指导

更及时的宠物应急/救援信息

宠物保险等金融服务

其他

Q17:总体而言，您对当前在上海获取宠物相关需求（信息、产品、服务）的便捷度满意吗？请用1-5分打分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意。

分数

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Q18:对于上海市宠物产品/服务的信息获取渠道或市场环境，您还有哪些意见或建议？

填空1

上海市宠物核心需求渠道调研

介绍

本模板旨在提供上海市宠物主核心需求获取渠道的标准化调研方案。帮助您了解信息获取偏好、分析消费决策因素、评估服务便捷度，适合宠物品牌、市场研究机构及零售企业精准把握市场动态。

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