华东地区宠物便捷性评价竞品调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于华东地区宠物便捷性服务的市场调研。本问卷旨在了解您对当前市场上各类宠物服务(如食品、医疗、出行、寄养等)的体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求,推动行业服务优化。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受填写。预计需要5-8分钟完成,感谢您的支持!

Q1:您目前居住在华东地区的哪个城市?

上海
南京
杭州
苏州
宁波
合肥
无锡
常州
其他

Q2:您饲养的宠物类型是?

小型哺乳动物(如仓鼠、兔子)
鸟类
爬行类/两栖类
其他

Q3:您为宠物购买食品的主要渠道是?

线下宠物店/宠物医院
大型商超
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
垂直宠物电商平台/APP
品牌官方渠道
其他

Q4:请对您最常使用的宠物食品购买渠道的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:在选择宠物食品时,您最关注哪些因素?

品牌口碑
营养成分
适口性
价格
购买便捷性/配送速度
促销活动
其他

Q6:您通常如何为宠物寻找和选择宠物医院/诊所?

朋友/宠物社群推荐
线上平台(如大众点评)搜索评价
就近选择
根据医院资质/医生背景
其他

Q7:请对您所在区域宠物医疗服务的预约便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:您认为当前宠物医疗服务在便捷性方面存在哪些不足?

预约困难,等待时间长
夜间/节假日急诊服务少
地理位置偏远,交通不便
线上问诊/咨询服务不完善
价格不透明
其他

Q9:您带宠物出行(如市内游玩、短途旅行)的频率大约是?

每周多次
每周一次
每月几次
很少
从不

Q10:您带宠物出行时,主要使用哪些交通方式或服务?

自驾
出租车/网约车(允许携带宠物)
宠物友好型公共交通
宠物专车服务
步行
其他

Q11:综合考虑交通、住宿、餐饮等因素,您向其他宠物主推荐在华东地区带宠物出行的可能性有多大?(0-10分,0分为完全不可能,10分为极有可能)

选项1

Q12:您是否使用过宠物寄养或上门喂养服务?

是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过

Q13:如果您使用过寄养/上门喂养服务,您选择服务商时最看重哪些方面?

服务人员专业度与爱心
环境安全与卫生
地理位置便利
价格
平台/商家信誉与评价
服务灵活性(如接送、实时视频)
其他

Q14:请对您使用过的宠物寄养/上门喂养服务的整体便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷;若未使用过,请根据您的了解或预期评分)

分数
标签

Q15:您主要通过哪些渠道获取宠物服务信息(如新店、活动、优惠)?

社交媒体(微信、微博、小红书等)
宠物社群/论坛
服务类APP(大众点评等)
朋友推荐
线下传单/广告
其他

Q16:您目前使用哪些宠物服务类APP或小程序?

波奇宠物
E宠
宠物家
阿闻医生
大众点评(宠物板块)
其他
未使用过任何

Q17:请对您最常用的宠物服务APP/小程序的界面友好度和操作便捷性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q18:您认为当前华东地区在宠物服务(如医疗、出行、生活等)的便捷性方面,最亟待改善的一个问题是什么?

填空1

Q19:您是否愿意为更便捷、更高质量的宠物服务(如快速配送、专属客服、一站式平台)支付额外费用?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q20:您对未来宠物便捷性服务的发展有哪些期待?

更多宠物友好的公共空间与设施
更完善的线上线下一体化服务平台
更标准、透明的服务价格与流程
更快速、专业的即时配送网络
更丰富的宠物保险产品
其他

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q22:您的性别是?

不愿透露
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华东地区宠物便捷性评价竞品调研
介绍
本模板旨在提供华东地区宠物便捷性服务竞品调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析市场需求、洞察用户痛点,适合宠物服务企业、市场研究机构和投资方进行精准的市场竞争力分析。
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