广州市宠物个人信息保护意识服务质量调查

广州市宠物个人信息保护意识服务质量调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于宠物个人信息保护意识及服务质量的调研。本问卷旨在了解您在宠物服务过程中对个人信息保护的认知与体验，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的参与对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您主要通过哪些渠道为宠物获取服务？（如宠物医院、美容店、训练学校等）

宠物医院/诊所

宠物美容店

宠物训练学校/机构

宠物用品商店/电商平台

宠物寄养中心/酒店

宠物保险机构

其他

Q3:在为宠物办理服务（如医疗、美容、登记）时，您通常需要提供哪些个人信息？

仅宠物信息（如品种、年龄）

宠物信息及我的联系方式

宠物信息、我的联系方式及住址

宠物信息、我的详细身份信息（如身份证号）

不清楚

Q4:您是否清楚宠物服务机构收集您个人信息的目的是什么？

非常清楚

比较清楚

一般

不太清楚

完全不清楚

Q5:在提供个人信息前，服务机构是否会主动告知您信息的使用范围和隐私政策？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从未告知

Q6:您是否会主动阅读或询问宠物服务机构的隐私政策？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不

Q7:您是否曾因宠物服务需要，被要求提供超出您认为必要范围的个人信息？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不确定

Q8:您是否担心宠物服务机构泄露或不当使用您的个人信息？

非常担心

比较担心

一般

不太担心

完全不担心

Q9:您认为哪些宠物个人信息属于敏感信息，需要重点保护？

宠物主人的姓名、电话、住址

宠物主人的身份证号码

宠物的电子芯片号码/登记证号

宠物的详细医疗记录

宠物主人的消费习惯和偏好

其他

Q10:如果发现宠物服务机构未经同意将您的信息用于营销或共享给第三方，您会采取什么措施？

立即投诉或举报

要求对方删除信息并停止使用

不再光顾该机构

觉得影响不大，无所谓

其他

Q11:总体而言，您对广州市宠物服务行业在保护客户个人信息方面的表现打多少分？（0-10分，0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q12:您认为当前宠物服务行业在个人信息保护方面，最需要改进的是什么？

加强法律法规和行业标准

提升服务机构的信息保护意识与能力

提高信息收集和使用的透明度

建立便捷有效的投诉与维权渠道

加强监管与处罚力度

Q13:您希望通过哪些方式增强对宠物个人信息的保护？

服务机构提供清晰的隐私协议

政府或行业协会加强宣传与教育

建立行业信息保护信用体系

推广使用匿名化或去标识化技术

其他

Q14:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中与宠物服务相关的条款？

非常了解

比较了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q15:对于提升广州市宠物服务行业的信息保护服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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