上海市宠物支付习惯用户体验调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前饲养的宠物主要类型是？（可多选，但此题设为单选以了解主要宠物）

Q4:您每月为宠物相关消费（包括食品、用品、医疗、美容等）的平均金额大约是？

Q5:在以下宠物消费场景中，您最常使用哪些支付方式？（可多选）

Q6:在宠物医院/诊所消费时，您首选的支付方式是？

Q7:在线上购买宠物用品（如淘宝、京东、宠物垂直电商）时，您首选的支付方式是？

Q8:请对目前宠物消费场景中（如宠物店、医院）的支付便捷性进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q9:您是否曾因支付方式不便而放弃或推迟某次宠物消费？

Q10:您认为理想的宠物店/医院支付体验应包含哪些功能？（可多选）

Q11:您是否使用过专门针对宠物的预付费卡或会员储值服务？

Q12:基于您目前的体验，您有多大可能向其他宠物主推荐您最常去的那家宠物店/医院的支付方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:您是否关注过宠物消费的支付安全（如信息泄露、盗刷风险）？

Q14:您希望通过哪种渠道接收宠物消费的电子账单或支付凭证？（可多选）

Q15:对于宠物服务（如美容、寄养）的预约押金支付，您更接受哪种方式？

Q16:请描述一次您在宠物消费中遇到的、让您印象最深刻（无论是好是坏）的支付体验。

Q17:如果推出整合多家宠物服务商的通用会员支付卡（一卡通），您是否有兴趣办理？

Q18:您认为未来宠物支付在哪些方面最需要创新或改进？（可多选）

Q19:总体而言，您对上海市当前宠物相关消费的支付环境满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）