上海市宠物购物渠道偏好活动效果评估问卷

上海市宠物购物渠道偏好活动效果评估问卷

尊敬的上海宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物购物渠道偏好及活动效果的调研，旨在为您提供更优质的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前在上海饲养的宠物类型是？

犬

猫

水族/爬宠

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

其他

Q2:您为宠物购买食品/用品/服务的频率大约是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年或更久一次

Q3:您通常通过哪些渠道为宠物购物？（可多选）

线下宠物店/宠物医院

大型连锁超市（如沃尔玛、家乐福）

线上综合电商平台（如淘宝/天猫、京东）

垂直宠物电商平台/APP（如波奇网、E宠）

社区团购/微信群

短视频/直播平台（如抖音、快手）

品牌官方商城/小程序

其他

Q4:总体而言，您对当前主要购物渠道的满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q5:在选择购物渠道时，哪个因素对您最重要？

商品价格

商品质量与安全

配送速度/便利性

品牌/产品丰富度

售后服务

促销活动力度

其他

Q6:您最近半年是否参与过宠物相关的线上或线下营销活动？（可多选）

线上直播/秒杀

品牌会员日/积分兑换

线下宠物展会/市集

宠物社群/社区活动

新品试用/体验官

社交媒体互动（转发抽奖等）

没有参与过

Q7:您有多大可能向其他宠物主人推荐您最近一次参与过的宠物营销活动？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q8:您认为线上宠物营销活动（如直播、社群）最吸引您的一点是？

价格优惠

产品展示直观

互动性强/有专家答疑

能获取新知识/养宠技巧

方便快捷

没有吸引力

Q9:您认为线下宠物营销活动（如展会、门店活动）最吸引您的一点是？

能实际接触/体验产品

能与宠物医生/专家面对面交流

现场氛围好/有社交属性

现场优惠力度大

能带宠物参与

没有吸引力

Q10:您通过哪些渠道了解到宠物相关的营销活动信息？（可多选）

微信（公众号/朋友圈/群）

抖音/小红书等社交媒体

电商平台APP推送

宠物垂直APP/网站

朋友/家人推荐

线下门店宣传

其他

Q11:一次成功的营销活动，是否会让您增加对该品牌或渠道的信任与购买？

会，显著增加

会，略有增加

影响不大，主要还是看产品本身

不会

Q12:您认为目前上海地区宠物购物渠道或活动，最需要改进的方面是？

商品质量与真伪保障

物流配送的时效与宠物友好性

售后服务（如退换货、医疗咨询）

活动信息的透明度与真实性

线上线下体验的一致性

针对不同宠物的个性化推荐

其他

Q13:您对上海地区宠物品牌或商家举办线上线下活动，有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您目前在上海的居住区域是？

中心城区（黄浦、静安、徐汇等）

浦东新区

近郊区域（闵行、宝山、嘉定等）

远郊区域（松江、青浦、奉贤等）

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