西南地区宠物通勤方式客户满意度调查

西南地区宠物通勤方式客户满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于西南地区宠物通勤方式的客户满意度调研，旨在了解您与宠物一同出行的体验，以便未来能提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

贵州省

云南省

西藏自治区

Q2:您最常携带通勤的宠物类型是？

小型犬

中型犬

大型犬

猫

其他小型宠物（如兔子、仓鼠等）

Q3:您与宠物通勤的主要目的是？

日常上下班/上学

前往宠物医院/美容店

周末出游/社交

搬家/长途旅行

其他

Q4:您最常使用的宠物通勤方式是？

自驾车（私家车）

网约车/出租车（允许携带宠物）

公共交通（如地铁、公交，若政策允许）

步行

宠物专用交通工具（如宠物巴士、宠物专车）

其他

Q5:总体而言，您对当前主要宠物通勤方式的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在选择宠物通勤方式时，您最看重哪些因素？（可多选）

安全性

便捷性（如等待时间、上车点）

费用

对宠物的友好程度（空间、通风等）

卫生清洁状况

服务人员态度

政策合规性（如是否允许宠物进入）

其他

Q7:您认为当前可用的宠物通勤方式选择是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q8:您有多大可能向其他宠物主人推荐您目前使用的这种通勤方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在通勤过程中，您最常遇到的困扰或不便是什么？

携带宠物被拒载

空间狭小，宠物不舒服

宠物在途中焦虑/不安

卫生问题（如车内异味、不洁）

费用过高

缺乏专用设施（如安全带、航空箱固定处）

其他

Q10:您对现有宠物通勤方式在“安全性”（如防逃逸、防冲撞）方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对现有宠物通勤方式在“卫生状况”方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否愿意为更优质、更专业的宠物通勤服务（如宠物专车、配备安全设施等）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q13:您希望未来的宠物通勤服务能增加哪些功能或改进？（可多选）

实时GPS定位与行程分享

车内宠物专用安全设备

提供一次性尿垫或清洁工具

司机/服务人员接受过宠物护理培训

提供宠物安抚服务（如音乐、零食）

更灵活的预约与取消政策

与其他宠物服务（医疗、美容）的联动

其他

Q14:您通常如何获取关于宠物友好通勤方式的信息？

朋友/宠物社群推荐

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物类APP/网站

直接询问服务提供商

其他

Q15:请分享一次您印象最深刻（无论好坏）的与宠物通勤的经历，以及您的感受。

填空1

Q16:未来一年，您预计与宠物通勤的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q17:对于在西南地区发展和完善宠物友好型公共交通或专业服务，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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