上海市宠物居住环境满意度服务质量调查

尊敬的上海市民，您好！我们正在进行一项关于上海市宠物居住环境与相关服务质量的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解宠物主的需求，推动相关服务的完善。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物/两栖动物

鱼类

其他

Q2:您与宠物共同居住的房屋类型是？

商品房小区

老公房/里弄

独栋/联排别墅

公寓式酒店/服务式公寓

租赁的合租房

其他

Q3:您的居住区域位于上海市哪个区？

黄浦区

徐汇区

长宁区

静安区

普陀区

虹口区

杨浦区

浦东新区

闵行区

宝山区

嘉定区

金山区

松江区

青浦区

奉贤区

崇明区

Q4:您所居住的小区或社区，对宠物（如犬、猫）的友好程度如何？

非常友好，有完善的宠物设施和规定

比较友好，基本接纳宠物

一般，没有特别规定但偶有矛盾

不太友好，限制较多或邻里关系紧张

非常不友好，禁止或强烈反对饲养宠物

Q5:您认为您所在小区的哪些宠物配套设施或服务需要改善？

专门的宠物活动/草坪区域

宠物专用通道/电梯

宠物便便箱/垃圾处理点

宠物饮水点

社区宠物活动/社交组织

宠物应急服务（如紧急联系牌）

以上均不需要改善

其他

Q6:请对您所在社区周边的宠物医疗服务（如宠物医院、诊所）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

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Q7:您带宠物就医时，最常遇到的不便或困扰是什么？

医院距离太远

预约困难，等待时间长

费用高昂

医生专业水平参差不齐

服务态度不佳

环境拥挤/卫生状况差

没有明显困扰

Q8:请对您所在社区周边的宠物商品服务（如宠物店、超市宠物区、线上配送）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）。

分数

标签

Q9:您通常通过哪些渠道为宠物购买食品、用品？

线下宠物专门店

大型超市/卖场

电商平台（如淘宝、京东）

社区团购/微信群

宠物医院/诊所附设商店

其他

Q10:您是否使用过宠物美容、寄养或训练服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q11:如果您使用过宠物美容/寄养/训练服务，请对其整体服务质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q12:在选择宠物美容/寄养/训练服务机构时，您最看重哪些因素？

地理位置便利

价格合理

环境卫生与安全

服务人员专业且有爱心

用户口碑与评价

设施齐全先进

其他

Q13:您是否曾因携带宠物而在公共场所（如公园、餐厅、交通工具、商场）遇到过不便或限制？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q14:您认为上海市在哪些方面可以更好地提升对宠物友好的公共环境？

开放更多允许宠物进入的公园/绿地

在公共交通（特定车厢/时段）允许宠物

鼓励更多商家（如餐厅、咖啡馆）设置宠物友好区域

完善公共场所的宠物应急设施（如急救点）

加强文明养宠宣传与法规执行

其他

Q15:您对目前上海市关于养犬登记、免疫等管理规定及办理流程的便利性评价是？

非常便利

比较便利

一般

比较不便

非常不便

不了解相关规定

Q16:您是否了解或参与过社区组织的文明养宠宣传、宠物义诊等活动？

经常参与

偶尔参与

知道但未参与过

完全不知道

Q17:总体而言，您对当前上海市为宠物和宠物主提供的居住环境与配套服务的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:基于您目前的体验，您有多大可能向其他宠物主推荐在上海居住和养宠？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q19:对于改善上海市的宠物居住环境与服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

上海市宠物居住环境满意度服务质量调查

介绍

本模板旨在评估上海市宠物居住环境与相关服务质量。帮助您了解社区友好程度、分析医疗与商品服务便利性、收集配套设施改善意见，适合宠物服务商、社区管理者及政策制定者优化宠物友好型城市建设。

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