华南地区宠物社区服务满意度调查

华南地区宠物社区服务满意度调查

尊敬的宠物主人，您好！我们正在进行一项关于华南地区宠物社区服务的满意度调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助我们提升服务质量。您的回答将被严格保密，仅用于统计分析。感谢您的宝贵时间！

Q1:您所在的华南地区城市是？

广州

深圳

东莞

佛山

中山

珠海

惠州

其他

Q2:您养宠物的时间有多久了？

1年以下

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前饲养的宠物主要类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠/兔等）

鸟类

爬宠/两栖类

其他

Q4:过去一年中，您使用过以下哪些宠物社区服务？（可多选）

宠物医疗/体检

宠物美容/洗护

宠物寄养/日托

宠物训练/行为矫正

宠物食品/用品零售

宠物保险

宠物活动/社群聚会

线上问诊/咨询

宠物殡葬/纪念

其他

Q5:总体而言，您对华南地区宠物社区服务的便利性（如距离、预约、营业时间）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对所接触过的宠物服务人员的专业水平（如知识、技能、经验）评价如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q7:请为您最近一次使用宠物服务（如医疗、美容等）的消费体验打分（1分为非常差，5分为非常好）。

分数

标签

Q8:您认为当前宠物社区服务的价格水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

有些偏高

非常昂贵

Q9:您通常通过哪些渠道获取宠物服务信息或选择服务商？（可多选）

朋友/宠友推荐

大众点评/美团等生活平台

小红书/抖音等社交平台

宠物社群/微信群

线下广告/传单

宠物医院/商店推荐

搜索引擎

其他

Q10:您有多大可能向其他宠物主人推荐您所在区域的宠物社区服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为当前华南地区宠物社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

服务价格透明度

服务人员专业培训

服务预约的便捷性

服务环境的卫生与安全

夜间/紧急服务可及性

服务项目的多样性

线上服务/数字化体验

宠物福利与伦理关怀

其他

Q12:您是否愿意为更高质量、更专业的宠物服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q13:请描述一次您印象最深刻（无论是特别好还是特别差）的宠物服务经历。

填空1

Q14:对于未来宠物社区服务的发展，您最期待看到的新服务或改进是什么？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与由社区或服务商组织的线下宠物主题活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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