成都市宠物社区服务满意度可行性调研问卷

成都市宠物社区服务满意度可行性调研问卷

尊敬的成都市民，您好！我们正在进行一项关于成都市宠物社区服务满意度的可行性调研，旨在了解您对现有宠物服务的看法与需求，为提升城市宠物友好度提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前是否饲养宠物？

是，正在饲养

否，但未来有计划饲养

否，且无饲养计划

Q2:如果您饲养宠物，您主要使用过或了解哪些社区宠物服务？（多选）

宠物医院/诊所

宠物美容/洗护

宠物用品商店

宠物寄养/托儿所

宠物训练学校

社区宠物活动/公园

宠物殡葬服务

线上问诊/咨询平台

其他（请在下文补充）

以上均未使用/了解

Q3:总体而言，您对所在社区（或常去区域）的宠物服务便利性满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他宠物主人推荐您所在社区的宠物服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:您认为当前社区宠物服务最需要改进的方面是？

服务价格透明度与合理性

服务专业水平与质量

服务机构的数量与分布

营业时间的便利性

线上预约与信息查询的便捷性

服务人员的态度与沟通

环境卫生与安全设施

其他

Q6:您希望未来社区新增或加强哪些宠物友好设施或服务？（多选）

更多宠物友好公园/专属活动区

设立社区宠物便便箱/清洁站

组织定期的宠物社交/领养活动

提供宠物行为训练公益讲座

引入宠物友好商户（如餐厅、咖啡馆）

建立社区宠物应急互助网络

提供老年宠物或特殊需求宠物照护服务

其他

Q7:您通常通过什么渠道了解或选择宠物服务？

朋友/邻居推荐

大众点评/美团等生活平台

小红书/抖音等社交平台

宠物社群/微信群

线下路过/看到

宠物医院/商店推荐

其他

Q8:您对所接触过的宠物服务人员的专业知识和态度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:对于宠物医疗服务，您最关注的因素是？

医生的专业资质与经验

诊疗费用的透明度

设备的先进程度

急诊服务的可及性

就诊环境与等待时间

医患沟通与耐心程度

Q10:您能接受的单次宠物基础洗护美容（如洗澡、剪指甲）的心理价位是？

50元以下

51-100元

101-150元

151-200元

200元以上

Q11:您认为一个理想的宠物友好社区应包含哪些要素？（多选）

完善的宠物服务设施网络

明确的宠物行为规范与公约

活跃的宠物主人交流社群

定期的宠物健康与文明养宠宣传

对流浪动物的科学管理与人道关怀

包容的社区氛围（对宠物及主人的接纳度）

其他

Q12:如果社区推出需要付费的宠物增值服务（如高端训练、宠物摄影等），您的态度是？

非常愿意尝试，注重宠物生活质量

视具体服务和价格而定，选择性消费

不太感兴趣，现有基础服务已足够

完全不愿意额外付费

Q13:请描述一次您在成都使用宠物服务时，最满意或最不满意的一次经历及其原因。

填空1

Q14:您是否愿意参与社区组织的宠物相关公益活动（如文明宣传、义工等）？

非常愿意

有时间可以考虑

不太愿意

完全不感兴趣

Q15:对于建设更美好的成都宠物友好社区，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的成都区域大致是？（可选填）

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区县

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