武汉市宠物心理健康状况客户满意度调查

武汉市宠物心理健康状况客户满意度调查

您好！感谢您参与本次关于武汉市宠物心理健康服务的满意度调查。我们致力于了解您对相关服务的真实感受与评价，以帮助我们持续改进，为您的爱宠提供更优质的心理关怀。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您目前饲养的宠物类型是？

犬

猫

小型哺乳动物（仓鼠、兔子等）

鸟类

爬行动物

其他

Q2:您饲养该宠物的时长是？

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否了解或关注过“宠物心理健康”这一概念？

非常了解并持续关注

有一定了解

听说过但不太清楚

完全不了解

Q4:您主要通过哪些渠道了解宠物心理健康知识？（可多选）

宠物医院/兽医

宠物行为训练师

社交媒体（如抖音、小红书、微博等）

专业书籍/文章

宠物社群/朋友交流

宠物服务机构（如宠物店、寄养中心）

其他

Q5:您是否曾因宠物出现异常行为（如过度吠叫/喵叫、破坏家具、过度舔毛、躲避、攻击性等）而寻求过专业帮助？

是，曾咨询或接受过服务

没有，但考虑过

没有，觉得没必要

Q6:您认为武汉市目前提供宠物心理健康相关咨询或服务的机构（如行为诊所、提供咨询的宠物医院等）数量如何？

非常充足，选择很多

比较充足，基本能满足需求

一般，选择有限

比较缺乏，很难找到

非常缺乏，几乎没有

Q7:如果您接触过相关服务，请对服务提供者的专业程度进行评分。（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q8:如果您接触过相关服务，请对服务流程的便捷性（如预约、沟通、跟进等）进行评分。（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q9:如果您接触过相关服务，请对服务效果（宠物行为改善、您自身焦虑缓解等）进行评分。（1分表示完全无效，5分表示非常有效）

分数

标签

Q10:您认为当前武汉市宠物心理健康服务的收费水平如何？

非常合理，物有所值

比较合理，可以接受

一般，性价比普通

比较昂贵，难以承受

非常昂贵，完全无法接受

不了解/未接触过

Q11:您认为在宠物心理健康服务方面，目前最需要改进或加强的环节是？（可多选）

专业人才的培养与引进

服务机构的普及与宣传

服务流程的标准化与透明化

服务价格的合理化

宠物主人的知识科普教育

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