华北地区宠物志愿服务意愿与客户满意度调查

感谢您参与本次调查！我们旨在了解华北地区宠物主人对志愿服务的看法与需求，您的反馈将帮助我们优化服务。请根据实际情况填写。

Q1:您目前是否饲养宠物？

是

否

Q2:您饲养的宠物类型是？（可多选）

狗

猫

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

鸟类

爬行动物

鱼类

其他

Q3:您所在的华北地区城市是？

北京

天津

石家庄

唐山

太原

呼和浩特

其他

Q4:您是否了解或接触过宠物相关的志愿服务（如流浪动物救助、宠物医院义工、社区文明养宠宣传等）？

非常了解并参与过

了解但未参与过

听说过，但不甚了解

完全不了解

Q5:您未来一年内参与宠物志愿服务的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q6:如果您愿意参与，哪些类型的宠物志愿服务更能吸引您？（可多选）

流浪动物救助与临时寄养

宠物领养日活动协助

社区文明养宠宣传与教育

宠物医院/救助站基础护理协助

线上宣传与信息整理

宠物行为训练辅助

为特殊群体（如老人、残疾人）提供宠物陪伴服务

其他

Q7:您认为阻碍您参与宠物志愿服务的主要因素是什么？

时间不充裕

不了解参与渠道

担心自身能力不足（如护理知识）

对服务安全性有顾虑

缺乏动力或兴趣

其他

Q8:总体而言，您向朋友推荐参与宠物志愿服务的可能性有多大？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q9:您是否曾为您的宠物购买或使用过第三方服务（如宠物店、宠物医院、训练学校、寄养服务等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q10:请对您最近一次使用宠物相关服务（如医疗、美容、寄养等）的整体满意度进行评分。（1-5分，1=非常不满意，5=非常满意）

分数

标签

Q11:在您使用过的服务中，最让您满意的是哪个方面？

服务人员的专业性与爱心

服务价格合理透明

服务环境干净卫生

服务流程便捷高效

问题解决与售后支持

其他

Q12:在您使用过的服务中，最需要改进的是哪个方面？

服务人员的专业性与态度

服务价格与收费透明度

服务环境与设施

服务预约与等待时间

信息沟通与告知

其他

Q13:您希望宠物服务提供商在哪些方面加强志愿服务或社区回馈？（可多选）

定期举办免费宠物健康检查/讲座

组织流浪动物救助领养活动

提供宠物主人交流与培训平台

为经济困难宠物家庭提供援助

开展社区环境卫生与文明养宠宣传

其他

Q14:您是否愿意为您满意的宠物服务支付略高的费用，以支持其开展公益志愿服务？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于在华北地区推广宠物志愿服务、提升宠物相关服务质量，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

相关推荐