华南地区宠物数字化转型认知与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！感谢您参与本次关于华南地区宠物数字化转型认知与福利满意度的调研。本问卷旨在了解您对宠物行业数字化的看法、相关福利的满意度以及未来期待。您的回答将严格保密，仅用于学术研究与行业分析。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住在华南地区的哪个省份？

广东省

广西壮族自治区

海南省

福建省

其他

Q2:您目前是否有饲养宠物？

是，我是宠物主人

否，但我计划未来饲养

否，且暂无饲养计划

Q3:您饲养的宠物类型是？（若多选，请选择最主要的一种）

犬

猫

水族/爬宠

鸟类

小型哺乳动物（如仓鼠、兔子）

暂未饲养

Q4:您主要通过哪些渠道获取宠物相关的信息与服务？（请选择最主要的一项）

线下宠物店/医院

宠物类手机App（如E宠、波奇）

社交媒体（如小红书、抖音、微信）

电商平台（如淘宝、京东宠物）

专业宠物网站/论坛

Q5:您了解或使用过以下哪些与宠物相关的数字化产品或服务？

智能喂食/饮水机

宠物智能摄像头

宠物健康监测设备（智能项圈等）

宠物线上问诊/医疗平台

宠物用品电商App

宠物行为训练/社交App

宠物保险线上平台

宠物身份电子识别（芯片）

以上均未使用/不了解

Q6:您对目前市场上宠物数字化产品（智能硬件、App等）的整体易用性满意度如何？

分数

标签

Q7:您认为数字化技术对提升您宠物的生活质量有多大帮助？

帮助非常大

有一定帮助

帮助一般

帮助较小

几乎没有帮助

不清楚

Q8:您希望未来在哪些方面看到更多的宠物数字化服务？

更精准的线上健康诊断与咨询

个性化宠物营养与饮食方案

智能化的宠物行为纠正与训练

宠物社交与活动匹配平台

宠物保险理赔流程数字化

宠物丢失寻找与身份识别

宠物用品智能推荐与订阅

虚拟宠物陪伴/互动

Q9:您是否为您/您的宠物购买过数字化服务相关的福利（如宠物医疗保险、智能设备会员服务等）？

是，已经购买

否，但感兴趣

否，不感兴趣

Q10:综合考虑服务、价格、便捷性等因素，您向其他宠物主人推荐现有宠物数字化福利（如保险、会员）的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q11:您认为当前宠物数字福利（如保险、会员权益）面临的最大挑战是什么？

价格过高

条款复杂，保障不清晰

理赔/服务流程繁琐

覆盖范围有限

服务质量不稳定

不了解此类福利

Q12:您对宠物服务提供商（如医院、商店）在数字化沟通（如预约、回访、通知）方面的满意度如何？

分数

标签

Q13:您最关注宠物数字化产品与服务中的哪些数据安全与隐私问题？

宠物及主人的个人信息泄露

宠物健康/行为数据被滥用

支付信息不安全

设备被黑客入侵的风险

对数据安全与隐私问题不太了解/不关注

Q14:总体而言，您认为华南地区宠物行业的数字化发展水平如何？

非常领先

比较先进

处于中等水平

相对落后

非常落后

不清楚

Q15:对于推动华南地区宠物行业更好地进行数字化转型、提升宠物福利，您有什么具体的建议或期待？

填空1

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