杭州市宠物保险购买意愿问卷调查

杭州市宠物保险购买意愿问卷调查

尊敬的杭州市宠物主人，您好！我们正在进行一项关于宠物保险购买意愿的调研，旨在了解您的需求和看法。您的回答将帮助我们提供更符合市场期待的产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前是否在杭州市居住？

是，长期居住

是，短期居住

否

Q2:您目前是否饲养宠物？

是，饲养中

曾经饲养，目前没有

从未饲养过

Q3:您饲养的宠物类型是？（可多选）

犬

猫

小型哺乳动物（如兔、仓鼠）

鸟类

爬行动物

其他

Q4:您宠物的年龄大约是？

1岁以下

1-3岁

4-7岁

8岁以上

Q5:您是否了解过宠物保险产品？

非常了解，已购买或研究过具体产品

有一定了解，听说过

不太了解

完全不了解

Q6:您认为为宠物购买保险有必要吗？

非常有必要

有一定必要

不太必要

完全没必要

不确定

Q7:如果您考虑购买宠物保险，最看重的保障内容是什么？（可多选）

意外伤害医疗

疾病门诊及住院医疗

第三者责任险（宠物伤人/损物）

宠物丢失找寻广告费

宠物死亡抚恤金

宠物寄养费用补贴

其他

Q8:您能接受的宠物保险年均保费大概在哪个区间？

300元以下

301-600元

601-1000元

1001-2000元

2000元以上

Q9:您认为理想的宠物保险理赔流程应该是？

线上提交，快速审核，直赔到院

先垫付后报销，流程简便

传统纸质材料邮寄报销

不了解

Q10:您对目前市场上宠物保险产品的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解宠物相关产品/服务信息？（可多选）

宠物医院/诊所

宠物店/宠物美容

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物社群/论坛

朋友/家人推荐

保险公司官方渠道

其他

Q12:如果有一款宠物保险产品，您更倾向于通过哪种方式购买？

宠物医院直接推荐购买

通过保险公司官网/APP

通过支付宝/微信等第三方平台

通过宠物店/美容店

通过保险代理人

Q13:综合考虑产品、价格和服务，您向其他宠物主人推荐购买宠物保险的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:哪些因素可能会阻碍您购买宠物保险？（可多选）

价格太高

理赔流程复杂

对保险公司不信任

觉得宠物生病概率低，没必要

保障范围不符合需求

宠物年龄/品种限制

其他

Q15:对于宠物保险产品或服务，您还有哪些具体的期待或建议？

填空1

相关推荐