苏州市宠物保险购买意愿与满意度调查

苏州市宠物保险购买意愿与满意度调查

尊敬的苏州市宠物主，您好！我们正在进行一项关于宠物保险购买意愿与满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化产品与服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您目前在苏州饲养的宠物类型是？

狗狗

猫咪

其他（如兔子、仓鼠等）

未饲养宠物

Q2:您主要通过哪些渠道了解宠物健康与养护知识？（可多选）

宠物医院/医生

社交媒体（如小红书、抖音）

宠物社群/论坛

宠物店/美容师

朋友/家人推荐

其他

Q3:在过去的12个月里，您的宠物因疾病或意外产生的医疗费用大约是多少？

500元以下

500-2000元

2000-5000元

5000-10000元

10000元以上

无相关花费

Q4:您是否听说过宠物保险？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，完全没听说过

Q5:您目前是否为您的宠物购买了保险？

是，已购买

否，但正在考虑

否，暂无购买计划

Q6:如果您考虑购买宠物保险，您最希望它覆盖哪些方面？（可多选）

疾病医疗

意外伤害

第三者责任（如宠物伤人/损坏财物）

宠物丢失/死亡

常规体检/疫苗

其他

Q7:在决定是否购买宠物保险时，您认为“保险理赔流程是否便捷高效”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q8:在决定是否购买宠物保险时，您认为“保险产品的价格（保费）”的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:您能接受的宠物保险月保费范围大约是？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

视保障内容而定

Q10:您更倾向于通过哪些渠道购买宠物保险？（可多选）

宠物医院直接推荐

保险公司官网/APP

支付宝/微信等第三方平台

保险代理人

宠物店/宠物服务商

银行渠道

Q11:如果有一款宠物保险产品，您最看重其合作宠物医院的哪些特点？

覆盖范围广，医院数量多

均为知名/大型连锁医院

理赔结算方便（如直付）

医生专业水平高

距离我家近

Q12:综合考虑价格、保障和服务，您向其他宠物主推荐购买宠物保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:对于现有的宠物保险产品或服务，您认为最需要改进的方面是什么？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的家庭月收入（税前）大约属于以下哪个范围？

8000元以下

8000-15000元

15000-30000元

30000-50000元

50000元以上

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