苏州市家居家装使用习惯与满意度调查

尊敬的苏州市居民，您好！我们是苏州本地的生活研究机构，正在进行一项关于家居家装使用习惯与满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解本地居民的生活需求，并为行业服务提升提供参考。本次调查匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您目前的住宅类型是？

商品房小区

老旧小区

别墅/独栋

公寓（非住宅性质）

其他

Q2:您家中最近一次进行大规模家居家装（如整体装修、更换主要家具）是在什么时候？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

从未进行过

Q3:您当时主要选择的家居家装服务渠道是？

大型连锁家装公司（如金螳螂、东易日盛等）

苏州本地中小型装修公司/工作室

独立设计师/施工队

自己设计并采购材料

线上平台（如土巴兔、齐家网）推荐

开发商精装交付，未自行装修

Q4:在选购家具或家居用品时，您最常通过哪些渠道了解信息？（最多选3项）

苏州本地实体卖场（如红星美凯龙、第六空间）

品牌专卖店

电商平台（淘宝/天猫、京东等）

社交媒体/短视频平台（小红书、抖音等）

朋友/家人推荐

设计师/装修公司推荐

线下展会/活动

Q5:在苏州，您通常倾向于在哪个区域或商圈选购家居家装产品？

工业园区（如苏州中心、久光百货周边）

高新区（狮山路商圈等）

姑苏区（传统家居市场）

吴中区/相城区（大型建材市场）

线上购买为主，无固定区域

其他

Q6:请对您家目前主要家具（如沙发、床、餐桌）的整体质量满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:请对您家装修或家居设计的整体风格与美观度满意度进行评分（1-5分）。

分数

标签

Q8:基于您的整体家居家装体验，您有多大可能向正在装修的亲朋好友推荐您使用过的服务商或品牌？（0-10分）

选项1

Q9:在过去的家居家装过程中，您遇到过哪些主要问题或困扰？（可多选）

预算超支

工期延误

材料质量问题/货不对板

设计效果与预期不符

施工工艺粗糙

售后服务不到位/推诿

沟通不畅

环保/安全问题

基本没有遇到大问题

Q10:您认为苏州本地家居家装市场的价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

适中合理

比较实惠

非常实惠

Q11:您对“智能家居”产品（如智能灯光、安防、家电）的接受程度如何？

非常感兴趣，家中已安装多款

比较感兴趣，有计划尝试

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q12:您在选择家居家装时，最看重哪些因素？（最多选3项）

环保与材料安全

价格与性价比

设计风格与颜值

产品质量与耐用性

品牌知名度与口碑

售后服务保障

功能性（如收纳、舒适度）

本地化服务（响应快、沟通方便）

Q13:您是否愿意为“全屋定制”或“整体设计”服务支付更高的费用？

非常愿意，省心且效果统一

比较愿意，视具体设计方案而定

一般，更看重单品性价比

不太愿意

完全不愿意

Q14:您对苏州本地的家居家装市场、服务或产品，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:未来1-2年，您是否有计划进行新的家居家装消费（如局部改造、添置新家具、更换软装等）？

有明确计划

正在考虑中

暂时没有计划

视经济情况而定

Q16:如果有计划，您可能关注哪些品类的消费？（可多选）

全屋/局部装修

定制柜类（衣柜、橱柜等）

成品家具（沙发、床等）

软装饰品（窗帘、地毯、挂画）

家用电器

智能家居系统

厨卫设施

灯具照明

暂无明确品类

Q17:您的家庭年收入大致属于以下哪个范围？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

Q18:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

苏州市家居家装使用习惯与满意度调查

介绍

本模板旨在提供苏州市家居家装市场调研的标准化解决方案。帮助您了解本地消费习惯、评估服务满意度、分析市场问题，适合家装公司、市场研究机构和本地服务商进行精准的市场分析与服务优化。

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