全国家居家装使用习惯与用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于家居家装使用习惯的全国性调研，旨在了解用户真实体验，以推动行业产品与服务的优化。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您目前居住的房屋类型是？

商品房/公寓

自建房/别墅

单位宿舍/公租房

其他

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣/配偶同住

与父母/子女同住

与朋友/室友合租

Q3:您最近一次进行家居家装（如购买家具、家电、装修、局部改造等）是在什么时候？

3个月内

3个月-1年内

1-3年内

3年以上

从未进行

Q4:您最近一次家居家装消费主要涉及哪些方面？（可多选）

家具（沙发、床、柜子等）

家电（电视、冰箱、空调等）

装修/硬装（墙面、地板、水电等）

软装（窗帘、地毯、装饰画等）

厨卫用品

灯具照明

智能家居设备

其他

Q5:您主要通过哪些渠道获取家居家装信息或灵感？（请选择最主要的一项）

小红书、抖音等社交/内容平台

淘宝、京东等电商平台

线下家居卖场/门店

设计师/装修公司推荐

亲友推荐

专业家居网站/APP

Q6:在决定购买或装修前，您会重点关注哪些信息？（可多选）

产品/材料质量与环保性

价格与性价比

设计风格与颜值

用户评价与口碑

品牌知名度

售后服务与保修政策

安装/施工的便捷性

Q7:您更倾向于通过哪种方式完成家居家装消费？

线上浏览，线上直接购买

线上浏览，线下体验后购买

直接去线下门店选购

全权委托设计师/装修公司

Q8:请对您最近一次家居家装消费的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q9:您有多大可能向朋友或家人推荐您购买的家居家装品牌或服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在购买或装修过程中，您遇到的最大挑战或痛点是什么？

产品质量与宣传不符

价格不透明/存在隐形消费

设计效果图与实物差距大

送货/安装延迟或服务差

售后问题处理困难

选择太多，难以决策

其他

Q11:您对智能家居产品的态度是？（可多选）

非常感兴趣，已购买并使用

感兴趣，正在观望或计划购买

认为有用，但担心价格太贵

认为有用，但担心设置复杂/兼容性差

认为目前实用性不强，是噱头

完全不感兴趣

Q12:您认为一个理想的家居环境，最重要的三个元素是？（请选择最重要的一项）

舒适与功能性

美观与设计感

环保与健康

智能与科技感

性价比与经济性

Q13:在家居生活中，您最希望得到改善或解决的一个具体问题是什么？（例如：收纳空间不足、清洁麻烦、灯光不够舒适等）

填空1

Q14:您未来1-2年是否有新的家居家装消费或改造计划？

是，已有明确计划

是，有初步想法

不确定，视情况而定

暂无计划

Q15:如果有计划，您可能考虑在哪些方面进行投入？（可多选）

全屋/局部重新装修

更换或添置家具

升级或添置家电

增加智能家居设备

优化收纳系统

更换软装陈设

庭院/阳台改造

其他

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您所在的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

Q18:对于家居家装行业的产品、服务或购物体验，您还有什么其他意见或建议？

填空1

全国家居家装使用习惯与用户体验调查

介绍

本模板旨在提供家居家装用户使用习惯的标准化调研解决方案。帮助您洞察消费偏好、评估用户满意度、分析行业痛点，适合家居品牌和装修公司进行市场研究与优化。

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