华北地区家居家装使用习惯竞品调研问卷

华北地区家居家装使用习惯竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于华北地区居民家居家装使用习惯的调研，旨在了解您的真实体验与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与与支持！

Q1:您目前居住的华北地区省份/直辖市是？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您目前的住房类型是？

商品房

公寓

自建房/别墅

公租房/廉租房

其他

Q3:您最近一次进行家居家装消费（购买家具、建材、家纺、或装修服务）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

超过3年

从未有过

Q4:您通常通过哪些渠道了解家居家装产品或品牌信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

装修公司/设计师推荐

品牌官方网站/APP

电视/杂志广告

其他

Q5:在进行家居家装消费时，您更倾向于线上购买还是线下购买？

主要线上购买

主要线下购买

线上线下结合，以线上为主

线上线下结合，以线下为主

视具体产品而定

Q6:在选择家居家装产品时，您最看重哪些因素？（请选择最重要的3项）

价格

产品质量与耐用性

设计风格与颜值

环保与安全性

品牌知名度

售后服务

物流与安装便捷性

用户评价与口碑

促销活动力度

Q7:您最常使用或考虑使用的家居家装购买平台/品牌是？

淘宝/天猫

京东

拼多多

居然之家

红星美凯龙

宜家

全屋定制品牌（如索菲亚、欧派）

本地装修公司/建材市场

其他

Q8:请对您最常使用的家居家装平台/品牌的整体满意度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您对全屋定制/整装服务的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

有一定兴趣，但会谨慎选择

不太了解，持观望态度

不感兴趣，更倾向自己搭配

已经使用过

Q10:您在家装过程中，遇到过哪些主要困扰或痛点？（可多选）

价格不透明，超出预算

产品质量与宣传不符

设计效果图与实际落地差距大

工期延误

施工质量差

售后服务响应慢或无保障

材料环保问题令人担忧

与设计师/施工方沟通困难

物流配送慢或破损

其他

Q11:您是否愿意为“设计服务”或“一站式解决方案”（包含设计、采购、施工）支付额外的费用？

非常愿意，省心省力

愿意，但要看具体价格和效果

不太愿意，更愿意自己操心

完全不愿意

Q12:您理想中的家居家装购物体验是怎样的？（例如：服务、流程、售后等方面）

填空1

Q13:您未来一年内是否有家居家装消费或改造计划？

有明确计划

有初步想法，但不确定

暂时没有，但未来可能有

完全没有

Q14:如果有计划，您可能考虑在哪些方面进行消费或改造？（可多选）

更换/添置家具

更换/添置软装（窗帘、地毯、床品等）

厨房/卫生间局部改造

墙面/地面翻新

全屋/部分空间重新装修

智能家居产品

收纳系统升级

其他

Q15:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您的家庭年收入大致范围是？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

不方便透露

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