长沙市家居家装消费偏好渠道调研问卷

长沙市家居家装消费偏好渠道调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于长沙市居民家居家装消费偏好与渠道选择的调研，旨在了解您的真实需求与习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您计划在何时进行家居家装消费？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

暂无明确计划，仅作了解

Q2:您计划购买或装修的家居家装产品/服务包括哪些？（可多选）

家具（沙发、床、桌椅等）

定制柜类（衣柜、橱柜、书柜等）

建材（地板、瓷砖、墙漆等）

软装饰品（窗帘、地毯、挂画等）

家用电器（厨房电器、大家电等）

智能家居系统

全屋设计/装修服务

Q3:您预计为本次家居家装消费投入的总预算大致在哪个范围？

5万元以下

5-15万元

15-30万元

30-50万元

50万元以上

Q4:在开始家居家装消费前，您通常会通过哪些渠道进行初步了解和信息收集？

线上渠道为主

线下渠道为主

线上线下并重

Q5:以下线上渠道中，您最常使用哪些来获取家居家装信息？（可多选）

小红书、抖音等内容分享平台

淘宝、京东等综合电商平台

好好住、一兜糖等垂直家居平台

品牌官方网站/旗舰店

装修公司/设计师线上平台

微信社群/朋友圈推荐

搜索引擎（如百度）

Q6:以下线下渠道中，您最常前往或考虑前往哪些？（可多选）

大型家居卖场（如居然之家、红星美凯龙）

品牌独立专卖店/旗舰店

本地建材市场

装修公司/设计工作室

房地产开发商样板间

朋友/亲戚家实地参观

展会/市集活动

Q7:在做出最终购买决策时，哪个渠道对您的影响力最大？

线上用户评价与案例分享

线下实体店亲身体验

设计师/装修公司专业建议

亲友推荐

品牌广告与营销活动

Q8:您对线上渠道（如APP、网站）提供的家居家装产品信息（如图片、视频、参数、用户评价）的信任度如何？

分数

标签

Q9:您对线下渠道（如门店、卖场）提供的产品实物体验和专业导购服务的满意度如何？

分数

标签

Q10:您在选择家居家装产品或服务时，最看重哪些因素？（可多选）

产品质量与环保性

设计风格与颜值

价格与性价比

品牌知名度与口碑

售后服务保障

配送与安装服务

与整体家装风格的匹配度

Q11:您更倾向于通过哪种方式完成家居家装产品的最终购买？

全程线上浏览、比价、下单

线上研究，线下体验后在线下门店购买

线上研究，线下体验后在线上平台购买

直接前往线下门店购买

Q12:在线上购买家居家装产品时，您最担心遇到哪些问题？（可多选）

实物与图片/描述严重不符

产品质量问题

物流配送损坏或延迟

安装服务不专业或额外收费

退换货流程复杂困难

售后服务响应慢

Q13:在线下购买家居家装产品时，您最希望获得哪些增值服务？（可多选）

免费上门测量与设计方案

价格透明，无隐性消费

专业的材质与工艺讲解

VR/AR实景效果预览

一站式购齐与配套建议

更长的质保期与售后承诺

Q14:总体上，您有多大可能向正在筹备家装的朋友推荐您最常使用的信息获取或购买渠道？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住在长沙哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q17:对于长沙本地的家居家装市场，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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