西南地区家居家装购买决策因素竞品调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于西南地区家居家装购买决策的学术调研。本次问卷旨在了解您在选购家居家装产品时,会考虑哪些因素,以及您对市场现有品牌的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:请问您在过去一年内,是否在西南地区(四川、重庆、云南、贵州)购买过家居家装产品或服务?

Q2:您最近一次购买的主要家居家装产品类别是?

沙发/座椅类
床/床垫类
柜类(衣柜、橱柜等)
桌椅类
灯具/照明
窗帘/布艺
装饰品/画作
全屋定制服务
其他

Q3:在选购家居家装产品时,您通常会通过哪些渠道了解产品信息?(可多选)

线下实体店(如居然之家、富森美等)
品牌官方网站
电商平台(如天猫、京东)
社交媒体(小红书、抖音等)
朋友/家人推荐
装修公司/设计师推荐
家居类APP/公众号
其他

Q4:您认为以下哪个因素对您的最终购买决策影响最大?

产品价格
产品质量与材质
设计风格与外观
品牌知名度与口碑
环保与健康(如甲醛含量)
售后服务与保障
配送与安装服务

Q5:请对“产品质量与耐用性”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
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Q6:请对“产品设计感与风格搭配”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q7:请对“环保认证与材料安全性”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q8:请对“价格与性价比”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q9:请对“品牌声誉与用户评价”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q10:请对“线下体验与实物感受”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q11:请对“售后保修与退换货政策”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q12:请对“配送速度与安装服务”在您决策中的重要程度进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)

分数
标签

Q13:在购买家居家装产品时,您通常会考虑哪些品牌?(可多选,请写下您想到的品牌)

Q14:请写下您最常考虑或购买的一个家居家装品牌名称,并简述原因。

填空1

Q15:整体而言,您向亲友推荐您最常购买的那个家居家装品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)

选项1

Q16:您认为该品牌在哪些方面做得比较好?(可多选)

产品设计
产品质量
价格合理
购物体验
售后服务
环保理念
营销宣传
其他

Q17:您认为该品牌在哪些方面有待改进?(可多选)

产品设计
产品质量
价格合理
购物体验
售后服务
环保理念
营销宣传
其他

Q18:与您考虑的其他品牌相比,该品牌在您心中的整体竞争力如何?

明显领先
略有优势
差不多
略有不足
明显落后

Q19:您未来在选择家居家装品牌时,会更看重哪些新兴因素?(可多选)

智能家居功能
可持续/可回收材料
个性化定制服务
线上3D预览/AR体验
会员增值服务
跨界联名设计
其他

Q20:您更倾向于哪种购买方式?

完全线上购买
线上浏览,线下体验后购买
主要在线下实体店购买
通过设计师或装修公司全包

Q21:在家居家装消费过程中,您遇到过最大的困扰或不满是什么?

填空1

Q22:对于家居家装品牌或零售商,您最希望他们提供哪一项增值服务或改进?

填空1

Q23:您的年龄段是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您目前所在的西南地区城市是?

成都市
重庆市
昆明市
贵阳市
其他城市

Q25:您目前的家庭年收入大致范围是?

15万元以下
15-30万元
30-50万元
50-100万元
100万元以上
不便透露
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西南地区家居家装购买决策因素竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供西南地区家居家装消费者购买决策与品牌偏好的标准化调研方案。帮助您收集消费偏好、评估决策因素、分析品牌竞争力,适合家居品牌、零售商和研究人员进行精准市场洞察。
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