苏州市家居家装品牌忠诚度及广告效果调查

苏州市家居家装品牌忠诚度及广告效果调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于苏州市家居家装品牌市场的研究，旨在了解消费者对品牌的认知与偏好，以及广告宣传的效果。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:1. 您最近一年内是否在苏州购买或计划购买家居家装产品（如家具、建材、卫浴、软装等）？

是，已经购买

是，正在计划购买

否，暂时没有计划

Q2:2. 当您考虑家居家装产品时，会关注以下哪些品牌？（请选择所有您知道的）

红星美凯龙

居然之家

月星家居

宜家家居

索菲亚

欧派

顾家家居

林氏木业

诺贝尔瓷砖

九牧卫浴

其他（请在第3题填写）

以上都不熟悉

Q3:3. 如果上一题选择了“其他”，请具体说明您关注的其他品牌：

填空1

Q4:4. 在您最终做出购买决策时，哪个因素对您选择具体品牌的影响最大？

品牌知名度和口碑

产品设计、质量和环保性

价格和促销优惠

广告宣传（如电视、网络广告）

亲友或专业人士推荐

线下门店的体验和服务

Q5:5. 总体来说，您有多大可能向您的亲友推荐您目前使用或最满意的家居家装品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q6:6. 您通常通过哪些渠道接触到家居家装品牌的广告或信息？（多选）

电视广告

微信/微博等社交媒体

抖音、小红书等短视频平台

搜索引擎（如百度）

家居类网站/APP（如土巴兔、好好住）

线下广告（如公交站牌、楼宇电梯广告）

线下门店宣传物料

亲友推荐

Q7:7. 在这些广告渠道中，哪一种最能吸引您的注意力并让您产生进一步了解的兴趣？

电视广告

微信/微博等社交媒体

抖音、小红书等短视频平台

搜索引擎（如百度）

家居类网站/APP（如土巴兔、好好住）

线下广告（如公交站牌、楼宇电梯广告）

线下门店宣传物料

亲友推荐

都不太能吸引我

Q8:8. 您认为当前家居家装品牌的广告内容（如设计理念、产品展示、促销信息）对您的吸引力如何？

分数

标签

Q9:9. 您认为广告在多大程度上影响了您对某个家居家装品牌的好感度？

影响很大，是形成好感的主要因素

有一定影响，会结合其他因素考虑

影响很小，主要看产品本身

完全没有影响，甚至会因过度宣传产生反感

Q10:10. 您认为一个优秀的家居家装品牌广告应该包含哪些元素？（多选）

清晰展示产品外观和细节

突出产品材质、环保等核心卖点

营造理想的家居生活场景和氛围

提供真实用户案例或口碑证明

明确且有吸引力的价格或促销信息

具有创意和艺术感

传递品牌文化和价值观

Q11:11. 您是否曾因为某个广告而访问品牌官网、线下门店或进行线上咨询？

是，经常

是，偶尔

否，从未有过

Q12:12. 当您对某个家居家装品牌感到满意后，您是否会持续关注其后续的新品或活动信息？

会，已经成为该品牌的忠实关注者

可能会，如果信息恰好推送到我

一般不会，除非有新的购买需求

完全不会

Q13:13. 您认为品牌推出会员积分、老客户专享优惠等忠诚度计划，对维系您与品牌的关系重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q14:14. 除了广告，以下哪些因素最能增强您对一个家居家装品牌的忠诚度？（多选）

持续稳定的产品质量

优质的售前、售中及售后服务

有竞争力的价格和合理的性价比

品牌不断创新，符合潮流趋势

便捷的购物和配送体验

品牌积极的社会形象和责任感

Q15:15. 对于提升家居家装品牌在苏州市场的广告效果和客户忠诚度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q16:16. 您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:17. 您目前的家庭常住地位于苏州哪个区？

姑苏区

工业园区

高新区（虎丘区）

吴中区

相城区

吴江区

张家港市

常熟市

太仓市

昆山市

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