华北地区家居家装服务体验行业趋势调研问卷

Q1:您最近一次进行家居家装消费或服务体验是在什么时候？

Q2:您当时主要进行的是哪一类家居家装消费？

Q3:您当时是通过何种渠道选择服务商/品牌的？

Q4:请对您上次家居家装服务的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您有多大可能向亲友推荐您上次使用的家居家装服务商/品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:在您上次的体验中，哪些环节让您感到满意？（可多选）

Q7:在您上次的体验中，哪些环节存在不足或让您感到不满意？（可多选）

Q8:您认为目前华北地区家居家装行业最需要提升的方面是？

Q9:未来1-2年，您在家居家装方面有哪些潜在的消费或服务需求？（可多选）

Q10:对于未来的家居家装服务，您更倾向于选择哪种模式？

Q11:在选择家居家装服务时，哪些因素对您的决策影响最大？（可多选，最多选3项）

Q12:您是否愿意为“绿色环保”或“全屋净醛”等健康家居概念支付额外费用？

Q13:您对“智能家居”与家装服务的结合（如预埋线路、智能场景设计）感兴趣吗？

Q14:在服务过程中，您希望主要通过哪种方式与设计师/施工方沟通？

Q15:您对家居家装服务商使用VR/AR技术呈现设计效果或进行远程验收的接受度如何？（1分完全不能接受，5分非常接受）

Q16:您认为家居家装行业提供“分期付款”或“装修贷”等金融服务是否重要？

Q17:您通常通过哪些渠道了解家居家装行业的最新趋势、产品或服务信息？（可多选）

Q18:对于提升华北地区家居家装行业的整体服务体验，您有什么具体的意见或建议？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前所处的城市是？