郑州市家居家装界面设计偏好与福利满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们诚挚邀请您参与本次关于郑州市家居家装界面设计偏好与福利满意度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化产品与服务体验。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您最近一次进行家居家装消费或咨询是在什么时候？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1年以上

从未有过

Q2:您主要通过哪种渠道了解家居家装信息或产品？

手机App（如淘宝、京东、好好住）

电脑/网页端

线下实体店

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q3:请对您常用的家居家装App或网站的界面设计美观度进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:在家居家装App或网站的界面设计中，您最看重以下哪些方面？

界面布局清晰简洁

产品图片/效果图高清真实

搜索和筛选功能便捷

色彩搭配舒适

导航逻辑清晰易懂

加载速度快

个性化推荐精准

其他

Q5:您更喜欢哪种风格的家居设计展示界面？

现代简约风

北欧风

新中式风

工业风

轻奢风

混搭风

没有特别偏好

Q6:在浏览家装方案或产品时，您更倾向于哪种信息呈现方式？

以3D/VR全景效果图为主

高清实拍照片为主

详细的文字参数说明为主

短视频介绍为主

用户评价和晒图为主

Q7:请对您接触过的家居家装平台提供的在线设计工具（如DIY设计、搭配）的易用性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您是否使用过家居家装平台提供的“免费设计”、“报价估算”等福利或服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

知道但从未使用过

不知道有此类服务

Q9:您认为家居家装平台提供的以下哪些会员福利或促销活动对您最有吸引力？

新人专享大额优惠券

会员专享折扣

满减/满赠活动

免费上门量房设计

以旧换新补贴

分期免息服务

积分兑换礼品

其他

Q10:基于您整体的使用体验，您向亲友推荐您常用的家居家装平台的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您对家居家装平台提供的“售后保障”服务（如退换货、保修）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:您希望家居家装平台未来在哪些方面进行改进或增加福利？

提供更透明的价格与费用明细

增强AR/VR实景搭配体验

增加更多本地化（郑州）案例与商家

优化物流配送与安装服务

提供更专业的在线咨询与客服

举办线下体验沙龙或团购会

加强环保与材质认证信息展示

其他

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的家庭居住状况是？

自有住房（已装修）

自有住房（待装修）

租房

与父母同住

其他

Q15:对于郑州市的家居家装市场或线上平台，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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