广州市家居家装需求痛点及品牌认知调查

尊敬的广州市民，您好！我们正在进行一项关于广州市家居家装市场的调研，旨在了解您在装修、购买家具家电过程中的真实需求、遇到的痛点以及对相关品牌的认知。您的宝贵意见将帮助我们为行业提供更优质的服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前正处于家居家装需求的哪个阶段？

正在规划/准备中

正在进行中

已完成，但有局部改造/添置需求

已完成，暂无新需求

尚无明确计划

Q2:您计划或最近一次装修/购置的主要物业类型是？

新房（毛坯）装修

二手房翻新/改造

局部空间改造（如厨房、卫生间）

软装搭配/家具家电更新

其他

Q3:您本次家居家装项目的主要决策方式是？

自己独立决策

与家人共同商量决策

主要听取设计师/装修公司建议

主要参考朋友/邻居经验

其他

Q4:您主要通过哪些渠道获取家居家装信息、灵感和产品？（可多选）

小红书、好好住等家居APP/社区

抖音、B站等短视频平台

淘宝、京东等电商平台

线下实体店/卖场（如居然之家、红星美凯龙）

设计师/装修公司推荐

朋友/邻居推荐

专业家居杂志/电视节目

其他

Q5:在确定装修风格时，您最大的困扰是什么？

喜欢的风格太多，难以统一和抉择

效果图与实际落地差距大，担心“翻车”

对风格名称和具体元素不熟悉，难以准确描述

家人喜好不一致，难以协调

没有困扰，目标明确

Q6:在装修施工过程中，您遇到过或最担心遇到哪些问题？（可多选）

施工质量不达标，存在偷工减料

工期严重拖延

装修增项多，预算超支

与施工队/工长沟通困难

材料以次充好，与约定不符

施工现场管理混乱，存在安全隐患

售后维修响应慢，推卸责任

暂未遇到/不担心

Q7:在选购家具、家电、建材等产品时，您最关注哪些因素？（请选择最重要的3项）

产品质量与耐用性

环保与健康安全（如甲醛释放）

价格与性价比

设计风格与颜值

品牌知名度与口碑

售后服务与保障

功能性与实用性

配送安装是否及时可靠

Q8:您认为目前广州市家居家装市场的整体价格水平如何？

非常高，难以承受

偏高，但可以接受

比较合理

偏低，性价比高

不了解

Q9:您对“全屋定制”这类服务的看法是？

非常需要，能解决空间利用和风格统一问题

可以考虑，但担心价格过高或设计不灵活

不太需要，更喜欢购买成品家具

不了解什么是全屋定制

有过不愉快的体验，不再考虑

Q10:请描述一次您在广州进行家居家装消费时，最不满意的一次经历或最大的痛点是什么？（例如：某次购买、某家服务商等）

填空1

Q11:提到“装修公司”，您首先想到的广州本地或在该区域活跃的品牌是？（请填写一个）

尚品宅配

欧派

索菲亚

星艺装饰

名匠装饰

其他（请填写）

没有特别想到的

Q12:提到“家具品牌”，您首先想到的是？（请填写一个）

宜家IKEA

全友家居

顾家家居

林氏木业

红苹果

其他（请填写）

没有特别想到的

Q13:提到“建材/卫浴品牌”，您首先想到的是？（请填写一个）

马可波罗瓷砖

东鹏瓷砖

九牧

箭牌

大自然地板

其他（请填写）

没有特别想到的

Q14:总体而言，您对目前广州市场上家居家装服务的信任度如何？（1分=非常不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q15:您未来在选择家居家装服务时，更倾向于哪种方式？

找一家可靠的整装/全包公司

自己设计，半包给施工队，主材自购

聘请独立设计师+施工队

全部自己动手/找散工

暂时不确定

Q16:您希望家居家装品牌或平台提供哪些增值服务来提升您的体验？（可多选）

更透明的价格清单与预算管控工具

VR/AR实景效果预览

第三方监理服务推荐或保障

旧房拆除、垃圾清运一站式服务

家具家电以旧换新服务

更长期的质保承诺

会员积分/优惠体系

其他

Q17:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前居住的区域位于广州哪个区？

天河区

越秀区

海珠区

荔湾区

白云区

黄埔区

番禺区

花都区

南沙区

从化区

增城区

其他

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介绍

本模板旨在提供广州市家居家装市场需求的标准化调研解决方案。帮助您收集消费痛点、分析品牌认知、洞察市场趋势，适合家居品牌商、装修公司及市场研究机构进行精准的用户需求分析与服务优化。

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