广州市家居家装满意度评价市场调研

Q1:您最近一次进行家居家装消费（如装修、购买家具/建材等）是在什么时候？

Q2:您最近一次家居家装消费的主要类型是？

Q3:您主要通过哪些渠道了解家居家装信息？（请选择最主要的一个）

Q4:在选择家居家装服务或产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

Q5:总体而言，您对最近一次家居家装消费的整体满意度如何？

Q6:您对所选家居家装公司/品牌的设计方案或产品设计的满意度如何？

Q7:您对施工质量或产品本身的质量（如材质、工艺、耐用性）的满意度如何？

Q8:您对本次消费的价格与最终获得的价值（性价比）的满意度如何？

Q9:您对服务人员（如设计师、销售、项目经理、安装师傅）的专业度与服务态度的满意度如何？

Q10:您对合同执行的透明度（如报价明细、增项说明、工期约定）的满意度如何？

Q11:您对施工/交付周期的准时性满意度如何？

Q12:您对售后服务的响应速度与问题解决能力的满意度如何？

Q13:从0到10分，您有多大可能性向亲友推荐您使用的这家家居家装公司/品牌？

Q14:在您看来，当前广州家居家装市场最需要改进的方面有哪些？（最多选3项）

Q15:未来1-2年，您是否有新的家居家装消费计划？

Q16:如果有新的消费计划，您可能会考虑哪些类型？（可多选）

Q17:请分享一次您在家居家装消费过程中最满意或最不满意的具体经历，以及您对商家或行业的建议。

Q18:您的家庭常住地属于广州哪个区域？

Q19:您目前的住房类型是？

Q20:您的年龄阶段是？