华东地区家居家装改进建议与品牌认知调查

华东地区家居家装改进建议与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华东地区家居家装市场的调研，旨在了解消费者对家居家装品牌的认知、使用体验及改进建议。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务消费者。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您目前所处的城市是？

上海

南京

杭州

苏州

宁波

合肥

无锡

其他

Q2:在过去3年内，您是否进行过家庭装修或购买过大型家具？

是，进行过全面装修

是，进行过局部装修或改造

是，仅购买过大型家具

否

Q3:在考虑家居家装时，您最常通过哪些渠道获取信息或灵感？（最多可选3项）

小红书/抖音等社交平台

专业家装网站/APP（如好好住、一兜糖）

亲友推荐

线下家居卖场/门店

家装公司/设计师推荐

电视/杂志广告

其他

Q4:当您需要购买家具或选择装修服务时，品牌知名度对您决策的影响有多大？

非常重要，我只考虑知名品牌

比较重要，是重要参考因素之一

一般，更看重产品本身和性价比

不重要，几乎不考虑品牌

Q5:提到家居家装品牌，您脑海中首先浮现的是哪些品牌？（请写下您能想到的任何品牌，我们将自动归类）

宜家IKEA

红星美凯龙

居然之家

索菲亚

欧派

顾家家居

林氏木业

尚品宅配

其他（请注明）

Q6:您对上述您首先想到的品牌，总体印象如何？

非常满意，信赖且愿意推荐

比较满意，符合预期

一般，没有特别感觉

不太满意，有待改进

很不满意，不会再次选择

Q7:请为您最近一次购买家具或接受装修服务的整体体验打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在您看来，当前家居家装行业最需要改进的方面有哪些？（最多可选3项）

产品质量与环保性

设计美感与个性化

价格透明度与性价比

售前咨询与设计方案

送货安装的及时性与专业性

售后服务与保修政策

线上线下体验一致性

其他

Q9:您更倾向于选择全屋定制的家居解决方案，还是购买成品家具？

强烈倾向于全屋定制

比较倾向于全屋定制

两者结合，视情况而定

比较倾向于购买成品家具

强烈倾向于购买成品家具

Q10:基于您的所有经历，您有多大可能向亲友推荐您最近使用过的家居家装品牌或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为一个优秀的家居家装品牌，最重要的特质是什么？（最多可选3项）

可靠的产品质量

出色的设计能力

合理的价格

完善的售后服务

强大的品牌信誉

环保健康的材料

便捷的购物体验

其他

Q12:您未来在家居家装方面的消费预算预计会如何变化？

大幅增加

略有增加

保持稳定

略有减少

大幅减少

Q13:对于家居家装品牌在华东地区的发展，您有什么具体的建议或期待？（例如：希望看到更多某种风格、需要改善某项服务等）

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

25岁及以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

40-60万元

60-100万元

100万元以上

不便透露

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