华东地区家居家装认知与消费行为调研

华东地区家居家装认知与消费行为调研

您好！我们正在进行一项关于华东地区居民家居家装认知与消费行为的市场调研，旨在了解当前消费趋势与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住的城市属于华东地区哪个省份/直辖市？

上海市

江苏省

浙江省

安徽省

福建省

江西省

山东省

Q2:您目前的住房性质是？

自购商品房

自购二手房

租房

父母/亲友提供

其他

Q3:您近3年内是否有过家居家装（如新房装修、局部改造、添置家具/软装等）的消费计划或行为？

是，已完成

是，正在进行中

是，有计划但尚未开始

否，暂无相关计划

Q4:您在家居家装消费决策中，通常扮演什么角色？

主要决策者

共同决策者

提供建议者

不参与决策

Q5:当您需要家居家装信息或灵感时，最常通过哪些渠道获取？（最多选3项）

小红书、抖音等内容平台

好好住、一兜糖等垂直家居APP

线下家居卖场/门店

亲朋好友推荐

品牌官网/官方社交媒体

家装类电视节目/杂志

设计师/装修公司推荐

其他

Q6:您在选择家居家装产品或服务时，最关注哪些因素？（最多选3项）

产品质量与环保性

设计风格与颜值

价格与性价比

品牌知名度与口碑

售后服务与保障

功能性与实用性

送货安装等配套服务

其他

Q7:您更倾向于选择哪种家居家装消费方式？

全屋定制/整装服务

半包（自购主材，施工外包）

清包（所有材料自购，只雇施工队）

全部自己动手DIY

购买成品家具/软装自行搭配

Q8:对于家居家装预算，您通常的规划方式是？

有严格的总预算并细分到各项目

有一个总预算范围，执行中灵活调整

没有明确预算，按需购买

不太清楚，走一步看一步

Q9:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买/使用的家居家装品牌或服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您愿意为有优秀设计、良好口碑的知名家居家装品牌支付多少品牌溢价？

基本不接受溢价，性价比优先

可接受5%以内的溢价

可接受5%-15%的溢价

可接受15%-30%的溢价

30%以上溢价也可接受，只要产品足够好

Q11:您在家居家装过程中，曾遇到过哪些痛点或不满意的方面？（最多选3项）

产品质量不符合预期

设计效果与宣传或想象不符

价格不透明或有隐藏消费

工期延误严重

施工工艺粗糙

售后服务响应慢或推诿

环保问题（异味、甲醛等）

沟通不畅，需求被误解

其他

Q12:您对智能家居产品（如智能灯光、智能安防、智能家电等）的接受度和使用情况如何？

非常感兴趣，家中已广泛使用

比较感兴趣，已购买部分产品

一般，持观望态度

不太感兴趣，认为实用性不强

完全没兴趣

Q13:在环保与可持续方面，您在家居家装消费中的态度是？

非常重视，会优先选择环保材料并愿意支付更高价格

比较重视，会考虑环保因素，但价格是关键

一般，有环保标识会加分，但非决定性因素

不太关注，更看重其他因素

Q14:您未来在家居家装消费中，可能增加投入的领域有哪些？（最多选3项）

全屋智能系统

高品质的环保建材

定制收纳系统

设计感强的家具/灯具

艺术装饰品/画作

高端厨卫设备

智能家电

家居香氛/绿植

其他

Q15:您通常通过什么渠道完成最终的家居家装产品购买？

品牌线下专卖店

大型家居卖场（如红星美凯龙、居然之家）

电商平台（天猫、京东等）

设计师或装修公司代购

工厂直购或团购

其他

Q16:请对您最近一次主要的家居家装消费整体体验进行评分（1星=非常不满意，5星=非常满意）

分数

标签

Q17:对于家居家装行业的产品、服务或购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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