南京市家居家装参与度与绩效满意度调查

南京市家居家装参与度与绩效满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们是南京市家居家装行业调研小组。本次调研旨在了解您在家庭装修过程中的参与体验以及对相关服务/产品的满意度。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，推动服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您在南京的住房类型是？

商品房

二手房（已装修）

二手房（需重新装修）

自建房

公寓/长租公寓

其他

Q2:您最近一次在南京进行家装/家居消费（如购买建材、家具、全屋定制、装修施工等）是在？

过去3个月内

过去6个月内

过去1年内

1-3年前

3年以上

从未进行过

Q3:在最近一次家装/家居消费中，您主要参与了哪些环节？（可多选）

设计规划（风格、布局等）

建材选购（地板、瓷砖、油漆等）

家具选购

家电选购

施工过程监督

软装搭配（窗帘、装饰品等）

预算控制与财务管理

几乎未参与，全权委托

Q4:总体而言，您对自己在装修/家居消费过程中的参与度（投入时间、精力、决策程度）打几分？

分数

标签

Q5:您获取装修/家居信息的主要渠道是？

小红书/抖音等社交平台

家装App/网站（如好好住、一兜糖）

朋友/家人推荐

线下建材市场/家居卖场

装修公司/设计师推荐

其他

Q6:在决策过程中，您认为哪一方的意见对您影响最大？

设计师/装修公司

家人/伴侣

朋友/同事

线上KOL/博主

自己独立决定

Q7:您对所选装修公司/设计师/施工队的整体服务满意度如何？

分数

标签

Q8:您对最终装修/家居效果的满意度如何？

分数

标签

Q9:您认为装修/家居消费过程中，哪个环节最容易出现问题？

预算超支

施工质量

材料不符/以次充好

工期延误

设计效果与预期不符

沟通不畅

售后保障

Q10:您对南京本地建材市场/家居卖场的商品丰富度与价格透明度满意度如何？

分数

标签

Q11:您认为目前南京家装市场在哪些方面有待提升？（可多选）

价格透明化

施工工艺标准化

设计师专业水平

售后服务体系

环保材料普及

一站式服务体验

个性化定制能力

合同规范性

Q12:如果朋友在南京需要装修，您有多大可能性会推荐您使用过的服务商或产品？（0-10分，0为绝无可能，10为极有可能）

选项1

Q13:未来1-2年，您在南京是否有新的家装/家居消费计划？

有明确计划

正在考虑

暂时没有

不确定

Q14:如果有新的消费计划，您可能关注哪些方面？（可多选）

智能家居

全屋定制

环保/健康材料

旧房改造/局部翻新

软装升级

收纳系统优化

适老化设计

其他

Q15:您更倾向于哪种家装服务模式？

全包（设计+施工+主材）

半包（设计+施工，主材自购）

独立设计+独立施工队

纯DIY（自己设计，找散工）

拎包入住式精装修改造

Q16:您认为南京家居家装行业的整体发展水平如何？

分数

标签

Q17:对于提升南京家居家装市场的整体服务水平和消费者体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

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